12.07.2012 | 16:05 Uhr · 499 Views · von Marius Gräfe
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Paket angeblich zugestellt, aber nicht an mich!
Meine Amazon-Bestellung vom 10.07.2012 ist laut der Paketverfolgung heute (12.07.12) zugestellt worden, ich habe aber weder das Paket noch einen Zettel erhalten. Ich war den ganzen Tag zuhause und hätte die Klingel definitiv gehört. Die direkten Nachbarn haben auch nichts. Laut der Hermes-Hotline wurde die Sendung mit "OK" unterschrieben, nur von wem?
Meine Forderung
Sofortige Zustellung des Pakets
Firmenantwort
12.07.2012 | 16:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Gräfe,
wir möchten Sie bitten, uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de zu schreiben, damit wir Ihnenn mitteilen können, bei wem die Sendung zugestellt wurde. Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox ID 51382"
Über die zuständige Niederlassung haben wir eine Klärung veranlasst.
Vielen Dank!
Ihr Hermes Kundenservice