Schon von Anfang an versucht E.ON, Rechnung mit dem uralten Zählerstand zu stellen.
Inzwischen wurde die Rechnung im Februar 2012 korrigiert, und seitdem bezahlen wir monatlich 78,00 €, also noch alles in Ordnung.
Jetzt wurde der Zähler wieder zurückgedreht! E.ON reagiert nicht mehr auf meine E-Mails und bucht einfach solche tierische Betrag ab. Nur deshalb habe ich das Geld wieder zurück buchen lassen. Heute habe ich eine Mahnung erhalten, mit Androhung einer möglichen Sperrung!
Bestell-/Kundennummer: 232005597234
Meine Forderung an E.ON Westfalen Weser:
Schluss des Brief-Terrors
Antwort auf die Beschwerde vom 13.07.2012
Lieber Kunde,
leider können wir Ihren beschriebenen Sachverhalt nicht prüfen, da uns wichtige Informationen fehlen. Das von Ihnen genannte Vertragskonto gibt es leider nicht. Bitte schreiben Sie an beschwerde@eon.de und teilen uns Ihren genauen Namen, Anschrift und das Vertragskonto mit. Vielen Dank.
Wir bitte um Ihr Verständnis, dass wir ohne diese Angaben den Sachverhalt nicht prüfen und deshalb keine Auskunft geben können.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst