19.07.2012 | 14:21 Uhr · 474 Views · von A.
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Eine Zumutung dank Arbeitsverweigerung seitens des Boten
Es geht wieder um das Paket mit der Sendungsnummer 73188167600953.
Nun habe ich es nach dem Betrug seitens des Boten und der Verweigerung der auslieferung selbst aus dem Paketshop holen müssen.
(Zur Erinnerung, es erfolgten 3 Zustellversuche von denen ich 2 Mal extra zu Hause geblieben bin und den ganzen Tag auf das Paket gewartet habe!)
Und nun verstehe ich wieso der Bote lieber mehrmals so getan hat, als wäre ich angeblich nicht zu Hause und das Paket auch nicht bei Nachbarn abgegeben!
Das Paket war sehr groß und schwer!
Ich weiß nicht wie ich es eben geschafft habe. auf der Strecke hat mein leidendes Ansehen sogar Mitleid bei Passanten erweckt und ein netter Mann hat mir ein Drittel der Strecke beim Tragen geholfen. und sogar zur Zeit war es nicht einfach!
Wieso muss ich als Frau, die mit Körpergröße 165 cm und Kofenktionsgröße 36 ein 15 KG schweres Paket schleppen nur weil der Bote selbst keine Lust oder Kraft zu hat?
Ich glaube es ist allen bekannt, dass man als Frau generell nicht schwere Sachen heben darf.
Ich finde es einfach unzumutbar.
Wenn jemand nicht in der Lage ist schwere Pakete auszuliefern, dann ist es wohl der falsche Job für ihn!
Im Paketshop wurde mir auch bestätigt, dass es kein Einzelfall ist und die dem Boten auch nichts mehr glauben und es schon mal vorkam, dass zufällig große Pakete angeblich nicht zugestellt werden können!
Ich bin wirklich sauer. Wie soll ich jetzt in Zukunft mir noch was großes oder schweres im Onlineshop bestellen können, wenn ich immer damit rechnen soll, dass der Paketbote wieder seine Arbeit verweigert?
Man zahlt doch auch Versandkosten damit man es eben nach Hause geliefert bekommt!
Meine Forderung
Körperlich belastbare und nicht faule Boten, Schmerzensgeld
Firmenantwort
19.07.2012 | 15:02 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler-1165202,
wir bedauern, dass die Sendung nicht bei Ihnen persönlich zugestellt werden konnte und bitten um Entschuldigung für die Ihnen daraus entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten diesen Vorgang genau untersuchen. Senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
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Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice