18.07.2012 | 19:32 Uhr · 378 Views · von ReclaBoxler-7176302
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Ingolstadt)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden - erneut!
Vor wenigen Wochen bereits war Hermes mit der Auslieferung eines Pakets beauftragt.
Damals wurde die Anschrift nicht gefunden, daraufhin habe ich die kostenpflichtige Hotline angerufen, die das Paket an den nahe gelegensten (anscheinend wurde in der Zentrale die Adresse schon gefunden) Hermes-Shop umgeleitet haben.
Erneut wurde ein Paket via Hermes versandt und erreicht mich nun wieder nicht. Das ist ärgerlich, denn Post und DHL schaffen es auch.
Die Adresse ist Hildegard-Knef-Straße 5, 85053 Ingolstadt. Hier eine Karte:
http://www.neue-strassen.de/bayern/ingolstadt/hildegard-knef-strasse/
Meine Forderung
Erneute Zustellung
Firmenantwort
19.07.2012 | 07:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Lieber ReclaBoxler-7176302,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.
Wir setzen den zuständigen Stützpunkt umgehend in Kenntnis, damit Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice