Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden - erneut!

Vor wenigen Wochen bereits war Hermes mit der Auslieferung eines Pakets beauftragt.

Damals wurde die Anschrift nicht gefunden, daraufhin habe ich die kostenpflichtige Hotline angerufen, die das Paket an den nahe gelegensten (anscheinend wurde in der Zentrale die Adresse schon gefunden) Hermes-Shop umgeleitet haben.

Erneut wurde ein Paket via Hermes versandt und erreicht mich nun wieder nicht. Das ist ärgerlich, denn Post und DHL schaffen es auch.

Die Adresse ist Hildegard-Knef-Straße 5, 85053 Ingolstadt. Hier eine Karte:

http://www.neue-strassen.de/bayern/ingolstadt/hildegard-knef-strasse/

Meine Forderung

Erneute Zustellung

Firmenantwort

19.07.2012 | 07:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-7176302,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Wir setzen den zuständigen Stützpunkt umgehend in Kenntnis, damit Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

19.07.2012 | 17:22 Uhr · ReclaBoxler-7176302

Erneut wurde meine Anschrift nicht gefunden.

Bitte an nahegelegenden Hermes-Shop (Münchener Str.) weiterleiten. Der Bote wird es wohl nie hierher schaffen.

Kommentar

20.07.2012 | 10:13 Uhr · ReclaBoxler-7176302

Soeben war ein sehr freundlicher Vertreter von Hermes aus der Region hier und hat das Paket überbracht.
Er hat die Adresse gesucht, somit wird sie in Zukunft hoffentlich auch von den Kurieren gefunden.

Vielen Dank für Engagement.