19.07.2012 | 14:12 Uhr · 279 Views · von Heiko Schulten
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Pakete werden nicht zu Hause zugestellt sondern im Paketshop
Heute ist es mal wieder passiert, dass der DPD Bote es nicht für nötig gehalten hat zu schellen, sondern nur den Paketschein in den Briefkasten zu werfen, obwohl wir zu Hause waren..
11:51 Uhr. Das Paket wurde im Paketshop mit dem Vermerk Nachbarschaftszustellung bei Baumann zugestellt. Es ist nicht das 1. mal. Den Versender habe ich kontaktiert. Auch dieser berichtet über vermehrte Beschwerden dieser Art.
Auch der Paketshop Baumann Zollstr. 27 in 47198 Duisburg berichtet über ähnliche Zustände, das Kunden sich darüber beschweren, dass Pakete nicht persönlich zugestellt werden. Scheinbar ist es bequemer die Pakete aus dem Umkreis im Shop abzugeben und dann nur noch schnell die Scheine in den Briefkaste werfen. Auch ich werde meine E Bay Pakete nicht mehr über DPD versenden.
Meine Forderung
Paketbote zur Rede stellen!
Firmenantwort
20.07.2012 | 09:16 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox“) zukommen. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team