Seit dem 12.07.2012 habe ich weder Telefon noch Internet, da mein Modem defekt ist.

Also angerufen und neues bestellt.

1. Bestellung 12.07.2012 im Unityladen Hiltrup

2. Bestellung 13. 07 2012 per Telefon, da der Kollege es leider falsch gemacht hatte und somit kein Modem verschickt wurde.

3. Bestellung 17.07.2012 per Telefon: wieder jemand nicht in der Lage gewesen eines zu verschicken. Also auf ein Neues

Modem ist dann heute 19.07.2012 angekommen. Tja, nix da mit Telefon oder Internet. Modem kann nicht freigegeben werden, da man den "Fall" nicht schließen kann. Es kann doch kaum sein, dass es bei Unitymedia niemanden zu geben scheint, der in der Lage ist, das zu machen. Laut Unitymedia ist das Modem noch nicht verschickt. HAllo? Es steht vor mir !

Man ruft am laufenden Band an und wird vertröstet mit "Bitte haben Sie etwas Geduld", Dauer etwa 1 - 2 Std. Langsam kommt man sich als Kunde etwas VerXXX vor.

Zahlen darf ich immer schön pünktlich, aber wehe man erwartet mal Service von Unitymedia.

Dann wird es schwer jemanden zu bekommen, der mal was machen kann.

Also liebe Unity-Menschen (oder sind es doch nur Maschinen, denn die hätten auch nur Schema F in petto), kommt in Sulki und erklärt Eurem System, dass das Modem hier steht.