24.07.2012 | 05:10 Uhr · 263 Views · von Bernd
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Ich musste gerade feststellen, dass für das von mir versendete Paket bei der Sendungsverfolgung folgendes steht: " Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden"
Meine angegebenen Daten sind jedoch korrekt und auch bei Google konnte man die Adresse ohne Schwierigkeiten aufrufen!
Warum wird die Kundin nicht über die angegebene Telefonnummer angerufen?
Meine Forderung
Sofortige Zustellung des Pakets
Firmenantwort
24.07.2012 | 06:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Schedemann,
wir werden unseren Vertragspartnern mitteilen, dass die von Ihnen angegebene Adresse des Empfängers korrekt ist.
Da wir in Ihre Absnederdaten nicht einsehen können, möchte wir Sie bitten, uns diese unter socialmedia@hermes-europe.de mitzuteilen. Bitte nennen Sie im Betreff "ReclaBox ID 51739".
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentar
26.07.2012 | 07:22 Uhr · Bernd
Sehr netter Mailkontakt!
Vielen Dank
Kommentar
26.07.2012 | 07:32 Uhr · Bernd