Na, hat Ömerchen eine neue Masche gefunden, wie man unaufmerksamen Kunden das Geld aus der Tasche ziehen kann.

Dann sollte das Vergleichsportal (es handelt sich nicht etwa um Verivox, die schon bei den ersten Ab zo ck ver su chen vor 1 1/2 Jahren kein großes Interesse gezeigt haben, Kunden in ihrem Kampf gegen Stromio zu unterstützen) doch mal Stellung beziehen, warum sie Lottozahlen veröffentlichen und nicht die tatsächlichen Preise.

Wenn ich mich richtig erinnere, haben Stromio und Verivox bei uns mit der EEG-Umlage eine ähnliche Ma sche versucht: Auf der Verivox-Seite stand "Preis inkl. EEG-Umlage". Irgendwann wollte Stromio eine zweite EEG-Umlage kassieren und beide haben sich munter die Bälle zugespielt, warum denn der Kunde der Dumme sein soll und nicht die beiden Unternehmen, die so ihre Problemchen mit Zahlen haben.

Ömerchen ist halt ein W-I-X-E-R.

Hallo zusammen,
Ich glaube hier wurde etwas falsch verstanden. Den Vertragsabschluss habe ich DIREKT auf der Grünwelt/stromio Webseite OHNE Verivox oder sonstige Vergleiche gemacht. Natürlich habe ich mich im Vorfeld über diverse Strom-Anbieter auf Verivox informiert, aber nicht den Abschluss über Verivox getätigt.
Wenn ich von Preisen gesprochen habe, habe ich immer Stromio Preise auf deren Webseite gemeint, nie Preise auf Verivox! Die monatliche Grundgebühr von Stromio wurde im Vertragsabschluss (Brief) einfach wesentlich höher berechnet, als auf der Webseite angezeigt! Dies ist mir aus diversen Gründen leider zu spät erst aufgefallen, was wohl auch daran liegt, dass man den Brief (Vertragsunterlagen) erst etwa eine Woche später bekommt, als den online Vertragsabschluss. Der Preis im Vertragsabschluss wurde so nie im Stromio Rechner auf deren Homepage angezeigt.

Aus meiner Sicht ist hierdurch kein Vertragsabschluss zustande gekommen, da Stromio mit günstigen Preisen wirbt, im Vertragsabschluss aber ganz andere Preise nimmt. Der Fehler liegt in diesem Fall also meiner Meinung nach bei Stromio und nicht bei Verivox, da die monatliche Grundgebühr im Vertragsabschluss teurer ist, als auf der stromio Webseite.
Wäre mir das ganze innerhalb der 14 Tage aufgefallen, hätte ich viel Ärger nicht. Aber das Kind ist nun mal leider in den Brunnen gefallen.
Mittlerweile liegt ein Angebot von Stromio vor, nach einem Monat aus dem Vertrag aus zu steigen. Ist zwar gut gemeint, doch aufgrund falsch angezeigter Preise, ist für mich hier kein Vertrag zustande gekommen. Da ich Rechtschutz habe, werde ich da mal nachfragen, ob ich nicht direkt vom 01.08.2012 einen anderen Stromanbieter nutzen kann. Denn auch einen Monat mit einer Grundgebühr von 90,96/12=7,55 ist was anderes wie eine Grundgebühr von 2,4€. Ich werde hier also nichts mehr schreiben, bis ich eine Antwort vom Rechtsanwalt habe.
Vielen Dank
ein noch Kunde

Seien Sie einfach froh, wenn Sie sich vom Stromio-Konzern möglichst früh verabschieden können. Es gibt meiner Erfahrung nach nur Ärger mit dieser "Firma".

Mir ist genau das Gleiche passiert. Angegeben waren auf der Internetseite mit einem Verbrauch von 3000kwH pro Jahr, bei meiner PLZ (50968) rund 644 €. Der Jahrespreis in der Bestätigung beläuft sich aber auf 839,73 €, was in etwa dem Preis des Grundversorgers entspricht. Das kann ja wohl nicht sein.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Noch nicht gelöst, da der Vertrag noch läuft. Sobald der Vertrag beendet ist und die Schlussrechnung von Stromio kommt, werde ich den Fall als gelöst markieren.

Noch nicht ganz gelöst, da es wohl Propleme beim Wechsel zum neuen Anbieter gegeben hat und somit noch keine Endabrechnung erstellt wurde. Vielleicht kommende Woche gelöst.

Für alle, die es interessiert.
Am 24.07.2012, an dem Tag, an dem ich den Thread erstellte, habe ich über Verivox einen Antrag zum Stromwechsel gestellt, da aus meiner Sicht kein wirklicher Vertrag mit Grünwelt zustande gekommen ist. Über Verivox deshalb, weil man eine Zusammenfassung der Strompreise bekommt. Zwar passt mir es nicht, dass verivox nach der Teldafax-Geschichte noch ne Provision kassiert, aber dafür habe ich wenigstens ne Zusammenfassung als PDF. Beim nächsten mal nutze ich wohl check24.

Ich habe aus dem Fehler gelernt, direkt über den Stromanbieter einen Vertrag abzuschließen!
Nach vielen Rückfragen meinerseits an meinen neuen Stromanbieter habe ich nun von RWE erfahren, dass ich jetzt in der Grundversorgung bin und zum 01.10 wohl zum neuen Stromanbieter wechseln kann. Ich hoffe das wird so funktionieren. Das Ganze hat mich bis jetzt sehr viel Zeit und Nerven gekostet. Eigentlich wollte ich über den Wechsel (Bonus) beim Strom sparen, doch wenn man die viele Zeit mit telefonieren, E-Mails und reclabox gegen den Bonus rechnet, wäre ein Verbleib beim alten Anbieter wohl Durschaus günstiger gewesen.

Ich bin nun aus dem Vertrag mit stomio raus, habe einen neuen Anbieter. Danke an Reclabox und alle die geholfen haben eine Lösung zu finden.
Gruß, der Threadersteller