Acer Beamer nicht angekommen

Und zwar habe ich ein Problem:

Ich habe bei Otto einen Acer Beamer bestellt und bis jetzt noch nicht gekriegt/erhalten

Infos:

12-Monats ratenzahlung

24-stundenlieferung

die bestellung ging am 16.07.2012 an hermes hinein

Ich habe am 17.07.2012 diesen Satz bekommen:

Di, 17.07.2012

20:53:45 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

ich habe bis heute den Beamer noch nicht erhalten, wieso?