Acer Beamer nicht angekommen

Und zwar habe ich ein Problem:

Ich habe bei Otto einen Acer Beamer bestellt und bis jetzt noch nicht gekriegt/erhalten

Infos:

12-Monats ratenzahlung

24-stundenlieferung

die bestellung ging am 16.07.2012 an hermes hinein

Ich habe am 17.07.2012 diesen Satz bekommen:

Di, 17.07.2012

20:53:45 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

ich habe bis heute den Beamer noch nicht erhalten, wieso?

Meine Forderung

Keine

Kommentar

27.07.2012 | 14:47 Uhr · ReclaBoxler-4619220

Sorry, aber die Beschwerde musst du schon an Hermes richten, denn die sind zu bl_öd, das Paket auszuliefern.
Haben sie sich auch schon an OTTO gewandt um zu erfragen wie es weiter geht?

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27.07.2012 | 14:54 Uhr · X. 99

Otto und Hermes sind sogesehen ein und die selbe Firma.

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27.07.2012 | 19:07 Uhr · ReclaBoxler-5231200

Ich würde bei Otto nachfragen. Vielleicht war die Sendung beschädigt und ging deshalb zurück an den Absender.

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28.07.2012 | 09:25 Uhr · ReclaBoxler-7314259

Ne ist alles nicht so habe hier schon mal gelesen das dieser satz:
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
So was heist wie das ich ihn dan demnächst bekomme aber es ist nicht so von daher frag ich mich wann es kommt