Auch wir haben Ärger mit Stromio und Teschinkasso!
Ich habe im Jahr 2011 zu Stromio gewechselt und bereue es heute noch. Ich habe online einen Vertrag abgeschlossen und habe auch eine Vertragsbestätigung mit der Post bekommen, in der mein Jahresverbrauch von 1800kw stand, obwohl ich online 1500 angegeben habe. Auch der Abschlag wurde schon festgelegt, ohne dass die Abrechnung meines alten Anbieters einbezogen wurde.
Ich habe telefonisch und auch schriftlich Einspruch gegen die zu hohe Abschlagszahlung eingelegt, zuerst ohne Erfolg. Von meinem alten Anbieters habe ich eine Gutschrift erhalten, mir wurden dann im ersten Monat 44,-- € abgezogen, die ich dann von mir aus in 32,-- € gekürzt habe.
Dann fing der Ärger an, jeden Monat eine Mahnung, obwohl ich immer 32,-- € gezahlt habe. Ab Monat Mai war man dann mit 39,-- € einverstanden, die ich auch bezahlt habe. Dennoch, jeden Monat bekam ich eine Mahnung. Im Juni hat man mir dann gekündigt und eine Schlussrechnung zukommen, lassen die sehr hohe Mahnkosten enthielt. Ich habe aber nur meine Restsumme von 0,11 € bezahlt da ich eine Vorkasse von 193,-- € geleistet hatte und meine Abrechnung war 193,11 €.
Seit dem bekomme ich Mahnschreiben von Teschinkasso mit Androhungen, die Schufaeintrag u. s. w. betreffen.
Ich habe bei Stromio niemals Stromschulden gehabt und habe das auch bei Teschinkasso mit Kontoauszügen belegt, aber leider ohne Erfolg. Jeden Monat habe ich eine Mahnung im Kasten, und die Forderung werden immer höher.
Bestell-/Kundennummer: 121580471
Meine Forderung an Stromio:
Endlich keine Post mehr von Teschinkasso!
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2012
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Fragen Sie doch Teschinkasso mal, warum kein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet wird ;-)Also keine Angst vor den monatlichen Mahnschreiben. Einfach ungeöffnet in den Müll. Erst wenn ein Schreiben vom Gericht kommt dann muss man reagieren.
Hallo! Vielen Dank, das ich in der ReclaBox
meine Beschwerde veröffendlichen konnte. Stromio hat sich bei mir gemeldet und Sie
haben meine Beschwerde zu meiner zufriedenheit gelöst. Danke!