03.08.2012 | 16:43 Uhr · 344 Views · von ReclaBoxler-1261802

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Wo bleibt mein Paket

Weit heute morgen, kurz vor 9:00 Uhr, befindet sich mein Paket angeblich in der Zustellung.

Um 16:00 Uhr fuhr besagter Hermesfahrer durch unsere Straße und gab beim Nachbar ein Paket ab, somit frage ich mich, wo ist meines.

Ich lasse mir normal alles per DHL schicken, und das ist dann auch immer am nächsten Tag da.

Hermes - nie wieder!

Meine Forderung

Ich will mein Paket

Firmenantwort

03.08.2012 | 17:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1261802,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52162" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

06.08.2012 | 17:49 Uhr · ReclaBoxler-1261802

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst