Ich kann dem Beitrag des Kunden vom 24.07.2012 aus Braunschweig nur zustimmen.
Nach dem die mehrfach angeforderte Schlussabrechnung erst nach 2 1/2 Monaten vorgelegt wurde, stellte ich eine Mehrbelastung in Höhe von € 704,40 fest. Gegenüber dem Liefervertrag vom 01.05.2011 erhöhte sich der tatsächliche Verbrauch von 107810 durch Berechnung einer Zustandszahl und Brennwert auf 118494 kWh.
Ich habe inzwischen einen Mahnbescheid auf Rückzahlung eingereicht und hoffe, dass dieser schnell zugestellt wird.
Meine Forderung an Hit Gas Extra Energie:
Rückzahlung zuviel gezahlter Monatsbeiträge
Antwort auf die Beschwerde vom 14.08.2012
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
kommentare und trackbacks 2
Habe inzwischen einen Mahnbescheid beantragt. Hierauf wurde Widerspruch ohne Begründung eingelegt. Werde daher Klage beim AG Neuss einreichen.
Es handelt sich meiner Meinung nach um Abzocke.