Falsches Datenvolumen angegeben

Büdelsdorf

Habe am 13.6.2012 einen Vertrag abgeschlossen, es war ein Angebot und mir wurde gesagt, dass ich 1 G GB Datenvolumen habe. Dies wurde mir auch auf Nachfrage nochmal bestätigt. Doch, nun habe ich festgestellt, dass ich nur 200 MB habe und ich schon am 6. des Monats begrenzt werde.

Habe dies auch dem Kundecenter geschrieben, diese haben mir mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, den Tarif zu wechseln. Ich wollte in den complete mobil l friends wechseln.

Bestell-/Kundennummer: 900074167

Meine Forderung an mobilcom-debitel:

Änderung des Vetrags oder Tarifwechsel in complete mobil l friends

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 315 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst