17.08.2012 | 08:20 Uhr | 340 Views
Seit vorgestern, 15. 8., können wir nicht mehr über O 2 (Telefonica, früher AOL) telefonieren, weder raus noch rein. Laut Störungsstelle von O 2 ist das Problem bundesweit. Aber wie lange denn noch?
Meine Forderung an O2 (Germany):
O 2 bw. Telefonica sollte Störung endlich beseitigen
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 306 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Hallo Herr Kück,
ja das problem ist bei uns auch aktuell. Wir haben Alice/O2 telefonisch kontaktiert diese schickten einen Techniker raus der heut da war. Dieser meinte es sei durch einen Blitzeinschlag verursacht worden. Schlussendlich konnte er den Fehler beheben.
also Anrufen bescheid geben und dann sollte wieder alles funktionieren!
Liebe Grüße
Ähnliches Problem hatte ich gestern mit meinem Tchibo-Surfstick auch, der nutzt ja auch das O2-Netz.
Ich kann mit Mühe und Not eine Verbindung aufbauen, aber die verfügbare Bandbreite ist derart gering, dass beim geringsten Traffic die Verbindung sofort wieder zusammenbricht.
Sch-ei-sse. :)
Also bei uns in Kitzingen war die Telefonleitung von Dienstag morgen um 10:00 Uhr bis Mittwoch morgen um 1:45 Uhr auch gestört.
Gottseidank ging wenigsten das Internet un dich konnte über'n PC Telefonieren.
Ich habe ständig versucht bei der Störungshotline durchzukommen, aber mehr als die Ansage, dass in meinem Vorwahlgebiet ein Problem besteht, konnte ich auch nicht erfahren. Aber nun geh's bei mir ja wieder. Drück ihnen die Daumen, dass es nicht zu Lange dauert.
Ich weiß mittlerweile, warum das O2-Netz bei uns gestört war bzw. immer noch ist (bin der User mit dem Tchibo-Surfstick).
Ein Verteiler an einem Sendemasten ist ausgebrannt (ziemlich großer Feuerwehreinsatz gewesen), somit war eine ganze Funkzelle außer Betrieb bzw. konnte nicht komplett von anderen Zellen übernommen werden.
Die Störung ist beseitigt, O2 mailte eine Entschuldigung.