17.08.2012 | 10:42 Uhr · 216 Views · von Elisa Kant
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Status "zugestellt", jedoch weder Paket noch Nachricht erhalten
Bei der Online-Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket zugestellt wurde.
Bedauerlicherweise wurde weder geklingelt, noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen.
Wo ist meine Sendung?
Meine Forderung
Paketzustellung bzw. Auskunft über Abgabeort
Firmenantwort
17.08.2012 | 11:10 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Kant,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne informieren wir Sie über die Zustellung Ihrer Sendung. Wir werden heute unter der uns bekannten Telefonnummer versuchen, Sie zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
22.08.2012 | 19:33 Uhr · Elisa Kant
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst