DocMorris kürzt Bestellung, bucht alles Geld ab, reagiert nicht

Habe bei DocMorris am 25.7.2012 ursprünglich 6 Medikamentenpackungen bestellt. Aber geliefert wurden nur 3 Packung und das prompt.

Aber:

DocMorris hatte meine Medikamentenbestellung eigenmächtigt gekürzt, aber gleichzeitig vergessen auch eine Kürzung des Gesamtbetrages vorzunehmen.

Natürlich hat DocMorris den kompletten Preis der 6 Medikamentenpackungen kassiert und völlig unerwähnt gelassen, was sie nun mit meinem Geld machen werden.

Auf 2 Emails, die ich DocMorris bereits zu diesem Thema geschrieben habe, haben Sie nicht reagiert, die kostenpflichtige Rufnummer anzurufen macht nach meinen Internetrecherchen auch keinen Sinn, das kostet mich nur noch mehr Geld.

Gibt es keine kostenfreie Nummer in Aachen?