DocMorris kürzt Bestellung, bucht alles Geld ab, reagiert nicht

Habe bei DocMorris am 25.7.2012 ursprünglich 6 Medikamentenpackungen bestellt. Aber geliefert wurden nur 3 Packung und das prompt.

Aber:

DocMorris hatte meine Medikamentenbestellung eigenmächtigt gekürzt, aber gleichzeitig vergessen auch eine Kürzung des Gesamtbetrages vorzunehmen.

Natürlich hat DocMorris den kompletten Preis der 6 Medikamentenpackungen kassiert und völlig unerwähnt gelassen, was sie nun mit meinem Geld machen werden.

Auf 2 Emails, die ich DocMorris bereits zu diesem Thema geschrieben habe, haben Sie nicht reagiert, die kostenpflichtige Rufnummer anzurufen macht nach meinen Internetrecherchen auch keinen Sinn, das kostet mich nur noch mehr Geld.

Gibt es keine kostenfreie Nummer in Aachen?

Meine Forderung

Wenn Doc Morris nicht liefern will, dann bitte auch das Geld zurück.

Firmenantwort

29.08.2012 | 14:25 Uhr · Versandapotheke DocMorris | HO...

Lieber DocMorris-Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, und freuen uns, dass jetzt alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist. Vielen Dank für Ihren Eintrag!

Freundliche Grüße,
Karin Cofalka

Pressestelle DocMorris

Kommentar

20.08.2012 | 22:01 Uhr · ReclaBoxler-4895311

1. Danke ReclaBoxler-7325039 fuer die echten Hinweise.
Aber zum Glueck geht es hoffentlich auch so weiter siehe Punkt 3

2. Schade, dass ReclaBoxler-3017215 und einer names "Weg mit. "
einen Zug in Gang setzten wollen, denn ich so nicht beabsichtigt
habe. Da haette ich mir wohl die Einstellungen "Kommentare
erlauben" besser gespart.

3. Wohl auf Grund dieser Veroeffentlichung auf reclabox
hat sich DocMorris heute 20.8.2012 bei mir gemeldet und versprochen:
"Die Überweisung erfolge in den nächsten Tagen"

Kommentar

27.08.2012 | 09:51 Uhr · ReclaBoxler-1158112

Jetzt ging alles doch ganz schnell.
Die Differenz wurde am 22.8.2012 erstattet.
Danke DocMorris
Danke ReclaBox