Gold-Bar USB Stick von Beauty Systems/Groupon ein Fakestick?

Groupon GmbH
Berlin

Ich habe bei Groupon am 12.07.2012 einen Gutschein für einen (angeblich) 64GB USB Stick im Goldbarrendesign erworben.
Der Artikel musste man dann bei einem Groupon-Partner erwerb

en und dort bei der Bestellung den Gutscheincode eingeben. Soweit so gut.
Hinzu kam dann noch eine Versandkostenpauschale von 5,98€.
Dann vergingen ca. 3 Wochen und ich bekam keine Ware. Am 1. August bekam ich eine Email, das sich die Lieferung noch etwas verzögere, verzögere, da der Artikel aus Gibraltar direkt kommt und es zu Engpässen in Spanien kommt wegen der Streiks.
Beide Artikel wurden mit Paypal bezahlt.
Zwischenzeitlich machte ich bei der Fa. Beauty Products über Paypal eine Beschwerde, dass ich den Artikel nicht erhalten habe, und bekam zwei Tage später die Versandkosten zurück erstattet.
Am 9. August lieferte mir Hermes per Briefkastenwurf den Artikel und dann kam das böse Erwachen. Der Stick ist eine Fälschung, weil die verfügbaren 64 GB zwar angezeigt werden, aber sich nicht komplett beschreiben lassen und geschweige dann auch wieder komplett auslesen.
Mit dem Testprogramm H2testw von www.heise.de bestätigte sich mein Verdacht, dass die tatsächlich beschreibbare Größe nur knapp 2GB sind.
Auch meine Mutter hat den stick erworben und dort tritt das gleiche Problem auf.
Ich habe dann sofort bei Paypal einen Käuferschutz beantragt bei Groupon und fordere damit mein Geld in Höhe von 9,99€ für den Gutschein zurück.
Bis jetzt hat sich Groupon dazu noch nicht geäußert, weil ich denke, dass ich bei diesem Produkt nicht der einzige geprellte Kunde bin. Ich bitte alle die auch betrogen wurden sich dieser Beschwerde anzuschließen! Meine erste Beschwerde/ Anzeige ist aus unerklärlichen Gründen nicht mehr abrufbar!

Testurteil H2Testw von meinem Stick:

Der Datenträger ist wahrscheinlich defekt.
1,9 GByte OK (4008288 Sektoren)
60,5 GByte DATEN VERLOREN (127028896 Sektoren)
Details:
0 KByte überschrieben (0 Sektoren)
0 KByte leicht verfälscht (60,5 GByte mit Datenmüll (127028896 Sektoren)
0 KByte mehrfach genutzt (0 Sektoren)
Erster Fehler bei Offset: 0x0000000000000008
Soll: 0x0000000000000011
Ist: 0x0000000000000000
H2testw Version 1.3
Schreibrate: 11,3 MByte/s
Leserate: 9,49 MByte/s
H2testw v1.4

Bestell-/Kundennummer: FB9EC2539F

Meine Forderung an Groupon:

Erstattung des Gutscheines in höhe von 9,99€

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 73 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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ReclaBoxler-9197751
Mal die Partitionen anschauen, Laufwerkbuchstaben vergeben und dann mit NTFTS formatieren!
Die 2 GB werden die kostenlose Software sein, der Rest ist unformatiert und wird erst durch partitionieren und formatieren nutzbar.
Andre Andre
Hallo, ich habe das selbe Problem. Bei mir sind nur 2.5 Gb OK. Der übrige Speicherplatz ist defekt. Heute habe ich von Groupon folgendes erhalten:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch und werden Sie bei der Rückabwicklung unerstützen.
Senden Sie bitte Ihre Ware an folgende Adresse zurück:
P. Daniel
Apto. 749
E 11300 La Linea de la Concepcion (Cadiz)
Spanien
Wir bitten Sie zudem, die Rücksendung versichert zu versenden.
Nach dem Eintreffen der Ware beim Partner, erhalten Sie die Stornierungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Kulanzleistung für diesen Einzelfall handelt.
Wir hoffen, Sie bald wieder für einen unserer Deals begeistern zu können.
Freundliche Grüße aus Berlin.

Also, keine 5 Jahren Garantie - laut Groupon Kulanz und Einzelfall.
Für mich eine Frechheit!
Andre Andre
An ReclaBoxler-9197751:
Der USB-Stick lässt sich mit NTFS nicht formatieren.
Hätten Sie einen anderen Vorschlag?
Gärtner
Ich bin dafür, dass Groupon Dealpreis und Versandkosten zurück erstattet. Habe mir auch 3 Sticks bestellt und alle sind zufällig "defekt". Groupon kann sich ja, insofern Sie nichts damit zutun haben, das Geld von der merkwürdigen Firma zurückholen.
Petra Holgers
"Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Kulanzleistung für diesen Einzelfall handelt. "

Für mich hört sich das eher an wie organisierte Krim. inalität, wenn solche dreisten Sprüche abgesondert werden. Vielleicht sollte man Strafa. nzeige erstatten gegen den Versender und gegen Groupon wegen Beihilfe?
Andre Andre
Neue Antwort von Groupon:
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Groupon lediglich Leistungsvermittler ist. Wie Sie unseren AGB, Punkt 1.2 entnehmen können, ist unserer Kooperationspartner Herausgeber der Gutscheine. Groupon vermittelt lediglich die Gutscheine. Der Partner erbringt die im Gutschein verbriefte Leistung grundsätzlich auf eigenen Namen und Rechnung.

Bitte beachten Sie, dass uns diese Adresse als Rücksendeadresse direkt von unserem Partner mitgeteilt wurde.

Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße aus Berlin
Bernhard Dennig Bernhard.dennig@t-o...
Guten Tag,

uns gehts genauso, beide von Groupon / Beauty Systems erworbene Sticks sind defekt und speichern nichts. Wir haben soeben Groupon angeschrieben und auch auf diesen Link hingewiesen. Wenn Sie nun trotz der Kenntnis eines Betruges keine Erstattung vornehmen und auch den weiteren Verkauf durch diese Firma nicht stoppen, weil sie sich auf irgendwelche Klauseln in ihren AGB´s berufen, dann machen sie sich m. E. der Beihilfe zum Betrug schuldig. Ganz abgesehen wäre sowas wenig kundenfreundlich und mit Sicherheit Grund genug im Internet vor weiteren Käufen bei Groupon zu warnen. Bin gespannt wie man seitens Groupon reagiert. Ich werde das auf jeden Fall hier posten.
Bernhard Dennig
Guten Tag,

uns gehts genauso, beide von Groupon / Beauty Systems erworbene Sticks sind defekt und speichern nichts. Wir haben soeben Groupon angeschrieben und auch auf diesen Link hingewiesen. Wenn Sie nun trotz der Kenntnis eines Betruges keine Erstattung vornehmen und auch den weiteren Verkauf durch diese Firma nicht stoppen, weil sie sich auf irgendwelche Klauseln in ihren AGB´s berufen, dann machen sie sich m. E. der Beihilfe zum Betrug schuldig. Ganz abgesehen wäre sowas wenig kundenfreundlich und mit Sicherheit Grund genug im Internet vor weiteren Käufen bei Groupon zu warnen. Bin gespannt wie man seitens Groupon reagiert. Ich werde das auf jeden Fall hier posten
Jens Schreiber
Das klingt fast wie bei der Ma. fia.
"Nein, wir vermitteln Sie nur an einen De. aler, wir verkaufen keine Dr. ogen, auch wenn wir das Geld annehmen. Wir haben damit nichts zu tun. "
Bernhard Dennig
Antwort von Groupon:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch und werden Sie bei der Rückabwicklung unerstützen.

Stornieren Sie bitte zunächst bei unserem Partner Ihre Bestellung und senden die Ware zurück. Die Bestätigung der Stornierung leiten Sie bitte an uns weiter. Sobald die Bestätigung bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihre Zahlung auf Kulanzbasis rückgängig machen und Ihnen den Kaufbetrag erstatten.

Senden Sie bitte Ihre Ware an folgende Adresse zurück:

P. Daniel
Apto. 749
E 11300 La Linea de la Concepcion (Cadiz)
Spanien

Wir bitten Sie zudem, die Rücksendung versichert zu versenden.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Kulanzleistung für diesen Einzelfall handelt.

Wir hoffen, Sie bald wieder für einen unserer Deals begeistern zu können.

Freundliche Grüße aus Berlin

Sabrina Wissmuth

Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, direkt auf diese Mail zu antworten.
Der Groupon Kundenservice ist Mo-Fr 9-18 Uhr und Sa 9-16 Uhr auch telefonisch erreichbar, unter 01805 - 23 23 88 (0,14 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min).

Groupon.de ist ein Angebot der Groupon GmbH

Oberwallstraße 6 | 10117 Berlin
Geschäftsführer: Dr. Jens Hutzschenreuter, Nicole Weyde, Sebastian Schmidt, Thorsten Schröppe, Mark S. Hoyt
Eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg Berlin, HRB 123512 B
Ust. -ID Nr. DE 268 596 614

UNSERE ANTWORT:

Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Allerdings haben wir den Eindruck, dass Sie unsere Nachricht nicht richtig gelesen haben und auch den Ihnen gezeigten Link nicht abgerufen haben.
Es handelt sich bei unserer Reklamation nicht um einen bedauerlichen Einzelfall sondern um einen von mehreren Betrugsfällen.
Diese Firma hat in großem Stil gefälschte USB-Sticks verkauft und sich dazu Ihrer Website bedient,
so dass Sie in ein Betrugsgeschehen involviert sind ob Ihnen das gefällt oder nicht.
Sobald wir Strafanzeige gegen diese Firma erheben sind Sie mit betroffen und werden von der zuständigen
Staatsanwaltschaft genauso befragt werden.
Sie fordern uns nun auf dem verlorenen Geld weiteres Geld hinterherzuwerfen indem wir einem offenkundigen Betrüger, der auf unsere Anfragen gar nicht reagiert, seine Fäschungen wieder auf unsere Kosten zurück sende.
Damit geben wir das Corpus delicti - also den Beweis der Fälschung aus der Hand.
Das ist völlig absurd.
Eine Stornierung der Bestellung wird von diesem Betrüger niemals jemand erhalten.
Eine versicherte Rücksendung würde nur den entstandenen Schaden weiter vergrößern.
Ein solches Vorgehen ist in dieser Angelegenheit nicht richtig und nicht anwendbar.
Wir bitten daher darum von Ihrer Forderung einer versicherten Rücksendung abzusehen.
Bitte nehmen Sie dazu Stellung,
Sollten Sie auf Ihrer absurden Forderung bestehen, leisten Sie Beihilfe zur Verschleierung eines
Betruges an dem Sie als Handelsbevollmächtigter i. S.d. HGB und BGB unabhängig von irgendwelchen
Klauseln in Ihren AGB defacto beteiligt sind, so dass wir de jure dann auch gezwungen wären nicht nur gegen die Fa. Beauty Systems Strafanzeige wegen Betruges zu erheben.
Das muss ja wohl nicht sein oder?
Wir erwarten daher Ihre nochmalige Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard D
Bernhard D.
Groupon reagiert nicht:
Daher heute morgen mein Ultmatum an diesen Verein:
Guten Morgen,
leider haben Sie bislang nicht auf meine Bitte reagiert von Ihrer absurden Forderung der Rücksendung der Fälschungen - also des Beweisstückes - an die Betrügerfirma abzusehen reagiert.
Wie aus zahlreichen Internetforen ersichtlich ist, ist Ihnen längst bekannt, dass Sie an einer großangelegten Betrugsaktion beteiligt sind.
Sie hätten Ihre Geschäftspartner besser überprüfen sollen, wozu Sie verpflichtet sind.
Ich setze Ihnen hiermit eine Frist von 12 Stunden einzulenken und die von uns geleisteten Zahlungen zurück zu erstatten, andernfalls erfolgt auch gegen die Firma Groupon Strafanzeige wegen Verschleierung einer Straftat und Beteiligung an einem Massenbetrug.
Bei 8000 gefälschten Sticks a 9,99 Euro plus 5,97 Versand = 15,97 mal 8000 = 127680 Euro Schaden
handelt es sich eindeutig um ein Kapitalverbrechen.
Dass Ihre Firma im Falle einer Strafanzeige dabei nicht ungeschoren davon kommt dürfte auch Ihren Anwälten klar sein, also fordere ich Sie auf einzulenken und mir entsprechend 812 BGB, 440 BGB ff mein Geld zurück zu erstatten andernfalls erfolgt Strafanzeige auch gegen Groupon.
MfG
Bernhard xxxxx
Alleskönner Billy Je
Hallo,

ich kann allen Geschädigten nur Raten sich an Ihren Anwalt zu wenden. Akte Sat. 1 wurde von mir ebenfalls infomriert.
D
Dominik Matzat
Einen Anwalt wegen 9,99€? Ich habe keine Rechtschutz und wegen dieser Summe macht sich glaube ich auch kein Anwalt klein. Das mit AKTE Sat1 ist ein guter Zug und die Bild ist auch informiert.
Bernhard D.
Damit beteiligt sich Groupon nun wissentlich und willentlich an dieser Betrugssache und versucht diese zu verschleiern und ihre Klärung zu vereiteln:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte beachten Sie zunächst, dass es sich hierbei um zwei unterschiedliche Verträge handelt.
Zum Einen zwischen Groupon und Ihnen und zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partner. In dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Groupon hat Groupon alle Pflichtverletzungen zu vertreten. Insofern haben Sie das Recht, sich auf Punkt 8. Gewährleistung / Haftung unserer AGB zu beziehen. Wir haben unsere Pflicht, den Gutschein zu gewährleisten bzw. die Leistung zu vermitteln, erfüllt. Sie haben den Gutschein zu den vereinbarten Konditionen erhalten, somit ist unsere Leistung erfolgt.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Groupon lediglich als Leistungsvermittler agiert, nicht als Leistungserbringer gem. Punkt 1.2 unserer AGB.
Auch haben wir aufgrund der Tatsache, dass unser Partner die Leistung im eigenen Namen erbringt, die Pflichtverletzung des zwischen Groupon und Ihnen bestehenden Vertrages gem. § 812 BGB, sowie § 440 BGB i. V.m. § 434 BGB nicht zu vertreten.
Wir möchten Sie daher erneut darum bitten, die Ware zurück zusenden, um die Möglichkeit der Nacherfüllung zu geben oder die Ware zu stornieren. Erfolgt eine Stornierung, so lassen Sie uns bitte die entsprechende Bestätigung zukommen, sodass uns eine Erstattung des Kaufpreises für den Gutschein möglich ist.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße aus Berlin
Lars Behr

Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, direkt auf diese Mail zu antworten.
Der Groupon Kundenservice ist Mo-Fr 9-18 Uhr und Sa 9-16 Uhr auch telefonisch erreichbar, unter 01805 - 23 23 88 (0,14 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min).

Groupon.de ist ein Angebot der Groupon GmbH

Oberwallstraße 6 | 10117 Berlin
Geschäftsführer: Dr. Jens Hutzschenreuter, Nicole Weyde, Sebastian Schmidt, Thorsten Schröppe, Mark S. Hoyt
Eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg Berlin, HRB 123512 B
Ust. -ID Nr. DE 268 596 614
Mr. T.
Mein Stick ist ebenfalls defekt. Von Groupon bekommt man nur die Standard E-Mail und der Partner reagiert erst gar nicht auf Anfragen.
Ich werde es noch einmal versuchen, danach werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten.
W
Werner Plöhsl
Wenn Groupon das Geld vom Konto eingezogen hat, kann man es problemlos innerhalb von 6 Wochen zurückbuchen. So hat man erst mal sein Geld zurück - und kann sich entspannt den Fortgang der Dinge ansehen.
D
Dominik Matzat
Man kann das Geld zurückfordern wenn es von Groupon per Lastschrift eingezogen wurde. Aber wie verhält sich das wenn es per Paypal eingezogen wurde? Man könnte es auch zurückbuchen aber ich weiß nicht welche Gebühren Paypal wegen Rückbuchung erhebt. Jemand schon Erfahrungen damit gesammelt?
D
Dominik Matzat
Re: Allgemeine Frage zum Rückgaberecht - (#1509695)

Sehr geehrter Herr Matzat,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch und werden Sie bei der Rückabwicklung unterstützen.

Wir bitten Sie nochmals, Ihre Bestellung zunächst bei unserem Partner zu stornieren.

Die Bestätigung der Stornierung leiten Sie bitte an uns weiter. Sobald die Bestätigung bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihre Zahlung auf Kulanzbasis rückgängig machen und Ihnen den Kaufbetrag erstatten.

Bitte beachten Sie, dass es sich um eine einmalige Kulanzentscheidung handelt, aus der kein Rechtsanspruch erwächst: Sobald ein Gutschein eingelöst wurde, bestehen jegliche vertraglichen Ansprüche nur noch gegenüber dem Partner. In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie auf Ziffer 8 der von Ihnen akzeptierten AGB.

Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit den besten Deals Ihrer Stadt!

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Freundliche Grüße aus Berlin

Sabrina Wissmuth

Wieder einmal eine Standardmail von Groupon! Man was seid Ihr für Deppen die dort arbeiten. Ich habe mittlerweile schon dreimal storniert aber nichts passiert! Keine Antwort!
Max Driver
Hallo, auch hier mal lesen
http://www.facebook.com/groupon.de/posts/10152045790108538
D
Dominik Matzat
PayPal Käuferschutz? Was für einen Schutz hat man?

Benachrichtigung über Konfliktlösung
----------------------------------------------------------------------

Guten Tag, Dominik Matzat!

Unsere Untersuchungen in diesem Fall sind abgeschlossen. Leider können wir
in diesem Fall nicht zu Ihren Gunsten entscheiden.
Bernhard D.
UND HIER NUN DIE REAKTION VON PAYPAL - DEM BETRÜGERSCHUTZ:
Benachrichtigung über Konfliktlösung
----------------------------------------------------------------------
Guten Tag, xxxxg!
Unsere Untersuchungen in diesem Fall sind abgeschlossen. Leider können wir
in diesem Fall nicht zu Ihren Gunsten entscheiden.
-----------------------------------
Transaktionsdetails
-----------------------------------
Name des Verkäufers: Groupon GmbH
E-Mail des Verkäufers: paypal@mycitydeal.de
Transaktionscode des Verkäufers: cxcccgdgdgjt
Datum der Transaktion: 13. Jul 2012
Transaktionsbetrag: -19,98 EUR
Rechnungsnummer:6546431325563
Ihr Transaktionscode: hdg223jd3d3d3
Bearbeitungsnummer: hhd15723213dhh
Transaktionscode des Käufers: ezdhd55874rj
Viele Grüße
Ihr Team von PayPal
----------------------------------------------------------------------
Hilfe-Center:
https://www.paypal.com/de/cgi-bin/helpweb?cmd=_help
Sicherheits-Center:
https://www.paypal.com/de/security
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. E-Mails an diese Adresse werden
von uns nicht gelesen. Um mit einem Mitarbeiter unseres Kundenservice zu sprechen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie unten auf "Kontakt".
Copyright © 2012 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.
PayPal (Europe) S. à r.l.et Cie, S. C.A.
Société en Commandite par Actions
Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
RCS Luxemburg B 118 349
PayPal-E-Mail-ID Puu442
Bernhard D.
Und wie zum Hohn jetzt noch dieses E-Mail ob ich denn nun zufrieden sei mit Paypal, das ist der Gipfel der Verarschung:

Guten Tag,
Sie haben kürzlich eine Beschwerde gegen Ihren Verkäufer eingereicht. Wir möchten uns in diesem Zusammenhang für Ihre Mithilfe bedanken.
Da PayPal darum bemüht ist, seinen Service kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Sie bitten, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um uns mitzuteilen, ob Sie mit unserer Antwort zufrieden waren.
http://surveys2.incontact.com/paypal/survey_paypal.taf?survey_id=17128&user_id=523bno-kk26j-453F8-879A-jff45djf5tjdd
Um unseren Fragebogen zu beantworten, klicken Sie bitte auf den obigen Link. Sollten Sie so nicht direkt zur Webseite gelangen, kopieren Sie bitte den gesamten Link und fügen ihn im Adressfeld Ihres Browsers ein.
Wenn Sie an dieser Umfrage anonym teilnehmen wollen, dann klicken Sie bitte auf den folgenden Link:
http://surveys2.incontact.com/paypal/survey_paypal.taf?DIESE EINLADUNG GILT FÜR DIE NÄCHSTEN FÜNF TAGE.
Ich bedanke mich für Ihre Mithilfe,
PayPal Kundenservice
ein eBay-Unternehmen
**Eine wichtige Anmerkung der beauftragten Firma**
Um Ihre in dieser Zufriedenheitsbefragung gemachten Angaben auswerten zu können, benötigen wir, inContact, Ihre persönlichen Daten. Ihre Daten werden zu dem Zweck benutzt, unserem Kunden PayPal zu ermöglichen, einzelne Funktionen der PayPal-Seite zusammen mit dem PayPal-Serviceangebot auf die individuellen Wünsche seiner Mitglieder bestmöglich anzupassen. Wir haben alle notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass alle länderspezifischen Datenschutzbestimmungen inklusive der EU Datenschutzrichtlinie eingehalten werden. Mit Ihrer Zustimmung erlauben Sie uns, Ihre Daten zu erheben, verarbeiten, auf sie zuzugreifen und/oder auf eine Datenbank in Santa Maria, Kalifornien (USA) sowie an PayPal zu übermitteln. Auf diese Datenbank werden weltweit ausgewählte Mitarbeiter von inContact und unser Kunde PayPal Zugriff haben.
Alle Personen, die Zugriffsrechte auf diese Datenbank haben, sind sowohl datenschutzrechtlich als auch im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult und haben eine Erklärung unterschrieben, die sie zur Verschwiegenheit bezüglich der zu ihrer Kenntnis gelangten personenbezogenen Daten verpflichtet. Darüber hinaus beinhaltet Ihre Zustimmung, dass PayPal per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen darf, um auf Ihre Anregungen zu antworten oder Nachfragen hierzu zu stellen.
Diese Zufriedenheitsbefragung wird von inContact im Auftrag von unserem Kunden PayPal durchgeführt. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte weitergeben.
Für weitere Informationen über unsere ausführlichen weltweiten Datenschutzgrundsätze, die Ihnen in englischer Sprache zur Verfügung stehen, klicken Sie bitte hier: http://www.incontact.com/privacy-policy .
Wenn Sie sich für die Datenschutzgrundsätze von PayPal interessieren, klicken Sie bitte hier: https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/DE_de_DE/policy_privacy-outside.
Falls Sie in der Zukunft nicht an Befragungen dieser Art teilnehmen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:
http://surveys2.incontact.com/paypal/opt_out.taf?
PayPal (Europe) S. à r.l. & Cie, S. C.A. Société en Commandite par Actions Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349

DAS IST ECHT DER HOHN.
Andre Andre
Jetzt hat sich die Fa. Beauty Systems gemeldet:
Sehr geehrter Herr,
mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihre Sticks beschädigt sind.
Bitte senden Sie die defekten Sticks an:
P. Daniel
Apto. 749
E 11300 La Linea de la Concepcion
Spanien

Als Wiedergutmachung möchten wir Sie bitten auf Paypal einen Konflikt zu eröffnen, damit wir Ihnen die Versandkosten ersetzen können. Wir werden nach Prüfung Ihnen die Sticks dann Versandkostenfrei zusenden.
Kind regards,
Beauty Products (Gibraltar)
Sales Department
13, Ocean Heights Gallery
Gibraltar
Phone: +350 5401 2162
Website: www.beauty-products.gi
Email: sales@beauty-products.gi
Jürgen Redmer
Man braucht den Stick nur einmal aufschrauben. Es ist eine Micro-SD Karte mit 2 GB (wie auf dem Foto zu sehen) auf der Platine vorhanden. Das ist schon Vorsatz, den der Controller gaukelt einem ja 62,4 GB vor. Von Groupon bekommt ich auch immer nur die Standart Antworten, wie sie hier mehrfach zu lesen sind. (Rückerstattung erst mit Stornierungsbestätigung und versicherte Rücksendung auf eigene Kosten. Dort meldet sich aber keiner! Also habe ich einige 2 GB-Sticks für 16 Euro, toll).
M. Brück
Dann hast du wenigstens ein Kartesegerät mit na 2gb micro sd karte erworben:-D. Ne mal im ernst, das ist echt der Burner. habe meinen Stick auch schon aufgeschraubt gehabt. Bei mir steht auf dem Speicher 128MB. real sind es aber ca. 2,4gb. also fusch in jeder Hinsicht. Bild folgt.
Andre Andre
KEINE ERSTATTUNG DER VERSANDKOSTEN VON PAYPAL, s. unten:

Guten Tag, Herr!

Ich habe mir Ihre Zahlung noch einmal aufgerufen und angesehen. Dabei ist mir aufgefallen, dass Sie den Artikel mit einem Gutschein gekauft haben. Leider greift der PayPal-Käuferschutz in diesem Fall nicht. Bei dem Transaktionsbetrag handelt es sich um die Versandkosten (5,90 EUR), die auch nicht über den Käuferschutz abgedeckt sind.

Diese Artikel vom Käuferschutz ausgenommen:

Virtuelle und immaterielle Güter (zum Beispiel Dienstleistungen, Geschenkgutscheine, Downloads und weitere nicht physische Güter)
Fahrzeuge, einschließlich Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge
Sämtliche Artikel, die gegen die PayPal-Nutzungsbedingungen verstoßen

Was können Sie jetzt tun?

Versuchen Sie, die Angelegenheit im Kontakt mit dem Verkäufer zu klären. Wir wissen aus Erfahrung, dass häufig Missverständnisse und Verständigungsprobleme zugrunde liegen, die sich mitunter durch einen Telefonanruf bereinigen lassen.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen in diesem Fall keinen positiven Bescheid erteilen kann.

Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Verkäufer zur Klärung des Sachverhaltes.

Ihre zivilen Rechte bleiben von unserer Entscheidung unberührt.

Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Viele Grüße,
Desiree Kilian
PayPal-Kundenservice
Herbert Rabe
Ich habe soeben Strafanzeige erstattet; und zwar gegen die Familie Daniel als Betreiber dieses Fälschungsvertriebs.
Inhaberin Beauty-Systems Gibraltar (und auch Deutschland) : Patricia Daniel
Versand Hermann Daniel
HD Logistik-Service
Herbert-Hinnendahl-Str. 21
33602 Bielefeld

Gleichzeitig habe ich auch eine Meldung an die Steuerfahndung verfasst; da wohl auch ein massiver Umsatzsteuer-Betrug vorliegt (oder hat jemand mit seinem Stick eine ordentliche Rechnung erhalten?)

Es sollten alle Geschädigten Strafanzeige erstatten (das ist online schnell erledigt) damit die Kriminalpolizei den Umfang des Betruges bemerkt und diese saubere Familie nicht mit unserem Geld in der Tasche davonkommt.
V
Volker Kupfer
Hallo, das Bild ist ja superinteressant.
2 Fragen dazu.
1. War die handgeschriebene 62 schon vorher auf dem Stick?
2. Kann man die SD Karte abziehen oder ist sie fest verlötet?
V
Volker Kupfer
Anbei das Foto von einem anderen Geschädigten.
Scheinbar sind nicht in allen Sticks Micro SDs verbaut.
Max Driver
@ Andre Andre - das ist ja sehr interessant, mir hat PayPal die Versandkosten für meine zwei Sticks erstattet, nur der kasufpreis ist noch offen. Wenn ich die Antwort vo frau Kilian richtig deute, haben Käufer bei Croupon jetzt gar keinen Paypal - Käuferschutz mehr, denn wir kaufen da Gutscheine!
Anbei noch ein Foto meines Speicherchips im Stick mit der Aufschrift
A 2GB, auch hier eine gleichartige Aufschrift mit Bleistift, was auf die identische Fälscherwerkstatt hinweist.
J
Jutta
Habe das Problem ebenfalls: Groupon weigert sich zu zahlen, Paypal lehnt ab und Verkäufer reagiert nicht.

Weiß Jemand, ob Akte den Bericht bringt?
Nico Laus
Ich habe auch keine SD-Karte in dem Stick.
Das Geld von PayPal und Groupon habe ich inzwischen zurück!

Ihr müsst über Facebook auf der Groupon Seite schreiben, am besten mit der Ticketnummer, falls ihr eine habt.
D
Dominik Matzat
Ich habe auch keine micro-SD Karte verbaut dafür aber einen Mini-Chip den man nur mit Lupe entziffern kann. Ich kann es mir nicht vorstellen das es 64GB sein sollen! Scheiß Betrüger und Groupon hängt dicke mit drin!
D
Dominik Matzat
Ich habe auch keinen micro-sd karte verbaut aber dafür einen Minichip der mir die 64GB vorgaukelt. Ich habe bereits bei Groupon auf der Facebookseite meine Ticket-Nummer hinterlassen aber nichts hat sich gerührt. Wer von euch ist aus Berlin? Groupon hat eine Zentrale in Berlin, bitte laßt uns verabreden und zusammen dort aufkreuzen und einen Verantwortlichen finden. Den nur Gemeinsam sind wir stark. Diese Woche beginnt die IFA vielleicht kann man auch darüber an Experten kommen. Habe schon ein Ticket dafür.
V
Volker Kupfer
So auch mal ein Bild von meinem Stick, er hat übrigens real 2,5 GB scheinbar haben die Fälscher noch 500 MB rausgeholt obwohl nur 2 GB draufstehen :)
V
Volker Kupfer
@ Dominik: Interessant ist die Rückseite des Sticks. Wäre also gut wenn du den "Schlitten" entfernst und die Rückseite fotografierst. Hier sollte der dann der Fakespeicher sein.
D
Dominik Matzat
Hier die Rückseite des Sticks 1961Mb. ist ja der Kracher für 9,99€ kriege ich schon reelle 16GB die funktionieren.
J
Jutta
Habe-nach einer neuerlichen Beschwerde bei Groupon - soeben doch die Gutschrift für den Kauf avisiert bekommen. Fehlt dann nur noch paypal mit den Transportkosten. Mal schauen, wie es weiter geht.

Habe außerdem das kriminelle Verhalten von Beauty-system ebenfalls bei Akte.net gemeldet. Eingang wurde von dort bestätigt, ob, bzw wann dort etwas passiert, weiß ich allerdings nicht.
D
Dominik Matzat
Hallo Jutta, darf ich fragen was du Groupon geschrieben hast "Beschwerde" und wie viele es schon waren und wie lange du gewartet hast? Ich habe schon mind 5. Beschwerden geschrieben und immer kamen Standardmails wie oben zu sehen. Danke und liebe Grüße Dominik
M. Brück
Hallo,

hier mein Stick. Hier wurde nur gefaked.

Auf dem Stick steht gedruckt: 128MB. Laut Test passen aber ca. 2,4gb drauf.

Und wieder irgendwelche Handzeichen.
V
Volker Kupfer
Hallo mir ist aufgefallen das die erste Nummer auf allen Sticks gleich ist --> FZBWTC58NVG6T2JTA00.
Spielt man damit in Google etwas herum findet sich folgende Seite --> http://www.ebastlirna.cz/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=51348&postdays=0&postorder=asc&start=30Jetzt bräuchten wir nur noch jemanden der übersetzt :)
V
Volker Kupfer
Ich hab gerade beim googeln noch was Interessantes gefunden --> http://silentdevelopment.blogspot.de/2010/06/chinavasions-gold-bar-16gb-usb-review.html . Scheinbar gibts die Sticks auch mit mehr Kapazität als den uns bekannten 2 bis 3 GB.
V
Volker Kupfer
Anbei zur Info der Stick den Groupon von Beauty Systems bekommen hat. Der Stick soll mit 64 GB voll funktionsfähig sein. Und ich glaube das auch inzwischen. Was auffällt, der Stick von Groupon hat hinter den beiden hinteren Löchern noch eine Querverstrebung, dazu ist der Chip noch deutlich breiter als bei uns und hat keine Aufschrift, ich denke hier ist Groupon ebenfalls von Beauty System getäuscht worden. Ich denke nicht das es ein Zufall ist das Groupon den bisher einzigsten bekannten funktionierten Stick aus der Masse von 8000 Sticks bekommen hat. nein hier wurde mit Vorsatz gehandelt oder besser betrogen.
Max Driver
Na ja, da waren ja auch über 25% bad sectors und die reelle Kapazität lag nur bei 12GB, also definitiv Schrott aber kein Fake wie bei unseren Super-Deal-Sticks. Hier noch ein Großhändler für den Stick aus Fernost http://uk.alibaba.com/trading-search?CatId=711005&Country=&SearchText=gold+bar+usb&IndexArea=product_en
ReclaBoxler-7325532
An alle die hier mitlesen - Frau Daniel - Geschäftsführerin von Beauty Systems hat sich hier http://www.facebook.com/groupon.de/posts/10152045790108538 zu Wort gemeldet und bezeichnet uns Geschädigte als die wahren NichtdieWahrheitverbreitendenBetrüger, sorry aber meine letzten Beiträge wurden dank Filter nicht veröffentlicht
Max Driver
Hier lesen http://www.facebook.com/groupon.de/posts/10152045790108538
Kommentar Frau Daniel besonders beachten
V
Volker Kupfer
Frau Daniel hat mir per PM geantwortet, ich denke es interessert alle hier: Hallo Herr Kupfer, vielleicht ist es Ihnen ja bekannt man haut lieber auf die., es kommt selten vor das sich Leute melden die zufrieden sind. Auch Sie stellen ja eine Behauptung auf die nicht stimmt. Ich habe bei Media Markt (Spanien) einen Leptopkühler gekauft, der es nicht tat, soll ich denen jetzt auch unterstellen ist Betrug? Ich habe mir einen VW gekauft, kam exakt 6,7 km weit und dann war der Motor an meinem Neuwagen defekt, auch Betrug? usw,
Meine Antwort: Hallo, der "Betrug" kommt nicht das etwas funktionierendes kaputt gegangen ist, das wäre für mich ok und sowas kann mal passieren. Bei dem Stick aber war "ab Werk" die Täuschung von 64 GB eingebaut. Und das war dem Hersteller zu 100 Prozent bewust. Das belegen auch die handgeschrieben Zahlen auf den Sticks. Ob sie davon wussten weiß ich nicht, das Groupon einen funktionierten Stick bekommen hat und wir alle nicht (und alle Sticks von ihnen kommen), legt das aber sehr nahe.
J
Jutta
Hallo Dominik,
ich habe mich nur auf diesen link hier bezogen.
Paypal hat inzw. die Begleichung der Transportkosten abgelehnt. Habe mal direkt an Frau Daniel geschrieben, die ja auf facebook aussagt, Transportkosten zu ersetzen. Mal sehen.
J
Jutta
Habe soeben auch per internet Strafanzeige gegen Beauty-System erstattet. Geht ganz einfach, bitte schließt Euch uns an.
Rico
So eine Sauerei, habe den Stick geöffnet, MicroSD 2 GB sind verbaut.
Ich bin fassungslos, und Groupon vertreibt die Teile weiter.
OK, alles klar

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