Paket-Tracking

Entweder das Tracking-System spielt verrückt oder mein Paket wird im Kreis befördert.

So ist es schon zwei mal in Essen eingetroffen und von dort wieder losgeschickt worden. Seit Mittwoch Mittag wird das Tracking gar nicht mehr aktualisiert. Ärgernisse die daraus entstehen:

1. Da das Tracking nicht funktioniert, weiß ich nicht, wann eine Zustellung erfolgt und ich zu Hause sein muss.

2. Lange Lieferzeit.

Meine Forderung

Rasche Zustellung, Auskunft über Verbleib

Firmenantwort

24.08.2012 | 08:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 7503312,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Damit wir Weiteres mit Ihnen abklären können, möchten wir Sie bitten, uns per E-Mail zu kontaktieren.

socialmedia@hermes-europe.de

Im Betreff bitte die "ReclaBox ID 52868" angeben.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice