Eine interessante Logik

Seit einige Tagen warte ich auf ein Hermes Paket.

In der Paketverfolgung wurde mal vermerkt, dass der Empfänger nicht anzutreffen war (habe aber keinen Zettel erhalten), am darauf folgenden Tag heißt die Meldung im Tracking-System: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Lieber Herr Hermes, erklären Sie mir mal, wie sich eine Adresse, die man gestern noch gefunden hat, innerhalb von 24:00 Uhr in Luft auflöst - und warum keine Info im Briefkasten liegt für vergebliche Zustellversuche.

Ich bin als Kunde jedenfalls reichlich hilflos, wie ich mich noch weitere in diesen Dienstleistungsprozess integrieren kann. Soll ich das Paket nicht einfach selbst beim Lieferanten abholen?