Defektes Elektrofahrrad

Dissen

Ich habe im Februar 2012 ein Elektrofahrrad im Bike-Park Dissen gekauft. Nach der ersten Fahrt im März lief das Fahrrad nur ohne Elektrounterstützung, nach einer Reparatur an der Tretunterstützung-Kabelbruch lief das Fahrrad bis zum Juli, wieder zur Reparatur im Bike-Park. Es wurden Fehler vom Display und Akku festgestellt. Da die Ersatzteile angeblich aus China kommen, warte ich nun schon seit fünf Wochen auf mein Fahrrad, Reparaturende nicht absehbar.

Bestell-/Kundennummer: Elektrofahrrad

Meine Forderung an Bike-Park:

Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 66 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 2

Mathilde Schliebe
Das Fahrrad wurde jetzt repariert, doch weil wir uns beschwert haben über die lange Wartezeit von ca 6 Wochen, hat die Firma Bike-Park uns Hausverbot erteilt!
Mathilde Schliebe
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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