Defektes Elektrofahrrad

Dissen

Ich habe im Februar 2012 ein Elektrofahrrad im Bike-Park Dissen gekauft. Nach der ersten Fahrt im März lief das Fahrrad nur ohne Elektrounterstützung, nach einer Reparatur an der Tretunterstützung-Kabelbruch lief das Fahrrad bis zum Juli, wieder zur Reparatur im Bike-Park. Es wurden Fehler vom Display und Akku festgestellt. Da die Ersatzteile angeblich aus China kommen, warte ich nun schon seit fünf Wochen auf mein Fahrrad, Reparaturende nicht absehbar.

Bestell-/Kundennummer: Elektrofahrrad

Meine Forderung an Bike-Park:

Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 296 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Fahrrad wurde jetzt repariert, doch weil wir uns beschwert haben über die lange Wartezeit von ca 6 Wochen, hat die Firma Bike-Park uns Hausverbot erteilt!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst