Paket nicht auffindbar

Habe meine Espressomaschine Wert 760 € als Reklamation nach Italien am 06.08.2012 wieder zurückgeschickt, aber warte immer noch auf eine Antwort von Hermes, wo mein Paket abgeblieben ist. Diese teuren Anrufe haben auch nichts gebracht, bin total ratlos, was ich da machen kann.

Meine Forderung

Aufklärung

Firmenantwort

29.08.2012 | 18:20 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Soydas,

da es momentan mit der Veröffentlichung unserer Antworten bei "ReclaBox" leider etwas dauert, sehen Sie unsere Antwort zu Ihrer ID 52954 noch nicht.

Wir hatten Sie gebeten uns per E-Mail zu kontaktieren.

Im Laufe des Tages werden wir versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice