28.08.2012 | 01:26 Uhr | 216 Views
Habe meine Espressomaschine Wert 760 € als Reklamation nach Italien am 06.08.2012 wieder zurückgeschickt, aber warte immer noch auf eine Antwort von Hermes, wo mein Paket abgeblieben ist. Diese teuren Anrufe haben auch nichts gebracht, bin total ratlos, was ich da machen kann.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer: 60264700001493 Auftrags
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Aufklärung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.08.2012
Hallo Herr Soydas,
da es momentan mit der Veröffentlichung unserer Antworten bei "ReclaBox" leider etwas dauert, sehen Sie unsere Antwort zu Ihrer ID 52954 noch nicht.
Wir hatten Sie gebeten uns per E-Mail zu kontaktieren.
Im Laufe des Tages werden wir versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Warte noch auf rückantwort aus Italien!