Weigerten sich das Datum der Abschlagszahlungen zu ändern!

Als ich bei E wie Einfach Kunde war und es auch meine erste Wohnung war, konnte ich durch meinen Job die Absclagszahlungen immer erst am 20. eines Monats bezahlen, da mein Lohn immer erst zum 20. überwiesen wurde.

Nunja darauf meldete ich mich bei E wie Einfach mit der Bitte das Datum der Abschlagszahlung zu ändern um 5 tage. Daraufhin kam nur eine Email mit der Antwort, dass die Herrschaften dass nicht machen können. Nunja ich wechselte daraufhin zu meiner Stadtwerke und konnte dass Datum ändern ohne Probleme. Nach langer langer Zeit bekam ich ein schreiben vom Anwalt, dass ich die Summe von über 100€ begleichen soll! Gut ich meldete mich bei deren Anwalt und wollte eine Rate beantragen. Aber seit fast einem halben Jahr kam keine Antwort mehr. Ich finde so etwas ziemlich unseriös.

Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas:

Endlich eine Antwort und Erstattung für die schlechte Leistung!

Antwort auf die Beschwerde vom 28.08.2012
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

Abteilung: Presse/PR

28.08.2012 | 09:50 Uhr

Sehr geehrter Herr Heiden,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns kurzfristig.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Vielen Dank

für Ihre plötzlich zügige Antwort!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst