Unzumutbare Wartezeit für Reparatur

Nach schon sechs Monaten löste sich der Bügel der Gleitsichtbrille für 650,00 Euro. Nach Abgabe in der Filiale in der Bahnhofstrasse, in Bielefeld, sollte am 13. 08. fertig sein.

Nach fünf Tagen kam ein Anruf, das Glas ist zerbrochen, muss eingeschickt werden. Nach Nachfrage in der Filiale wurde ich auf die nächsten zehn Tage vertröstet und ich wurde gefragt, ob ich keine Ersatzbrille hätte. Wartezeit wäre dann von 23.08. - 07.09.

In dieser Zeit bekomme ich woanders eine neue Brille.