Ich habe am 04.08.2012 bei der Shisha-Company bestellt.

Nach der Bestätigung des Zahlungseingangs am 08.08.2012 habe ich noch eine weitere Woche gewartet bis ich dann shisha-Company gegoogelt und die Einträge in der ReclaBox gefunden habe.

Daraufhin habe ich bei Herr Hinz telefonisch nachgefragt und bekam nur den "Stellvertreter" ans Telefon, der leider gar nicht Bescheid wusste. Der Verantwortliche war angeblich gerade bei seiner Frau im Krankenhaus, die ein Kind erwartet, und er würde zurückrufen, wenn ich die Nummer hinterlasse.

Ein Rückruf fand nicht statt. Ab diesem Zeitpunkt ging keiner mehr ans Telefon. Tage später, als ich dann mein Handy benutzte (andere Nummer), hatte ich den gleichen Mann wieder an der Strippe, dieses Mal war der Chef gerade im Lager und nicht zu sprechen.

Bei weiteren Anrufen von jeweils verschiedenen Telefonnummern war der Inhaber nochmal im Krankenhaus als werdender Vater und dann wieder im Lager.

Es wurde erklärt, dass das Geld nun zurücküberwiesen wird. Das fand aber bis zum heutigen Tage auch nicht statt.