Paket wurde angeblich "zugestellt", aber ist nicht angekommen

Das Hermes-Paket wurde laut Amazon am 31.8.2012 zugestellt. Erhalten habe ich, noch unsere Nachbarn leider gar nichts. Es wurden auch keine Benachrichtigungszettel hinterlassen.

Meine Forderung

Ich möchte einfach mein Paket zugestellt bekommen

Firmenantwort

03.09.2012 | 13:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Desplat,

das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte einzuwerfen, bedaueren wir sehr.

Bitte schreiben Sie uns an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 53160", damit wir Ihnen mitteilen können, bei wem die Sendung zugestellt wurde.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

14.09.2012 | 11:52 Uhr · Patrick Desplat

Das Problem wurde noch am gleichen Tag geloest! Sehr guter Service