Beschwerde über E.ON

Regensburg

Ich finde es nicht gerecht. Wir waren bis vor letztem Monat noch in Harz 4 und sind froh, endlich draußen zu sein und konnten nur jeden Monat 50 Euro zahlen. Wir bekamen immer einen Brief, dass wir viel nachbezahlen müssen. Jetzt will uns eon den Strom sperren, wenn wir keine 400 Euro haben. Das finde ich nicht schön, weil wir ja monatlich 50 Euro Strom zahlen und es nicht anders können.

Ich möchte, dass das geklärt wird, dass man uns den Strom nicht abstellt. Ich muss aber noch sagen, wir haben gerade mal die normalen Sachen, was man so braucht, da frage ich mich schon, wie so viel dann immer zusammen kommen soll. Wir haben auch schon Briefe geschickt, es kam aber nie eine Antwort zurück. Am Ende des Jahres haben wir auch nie viel nachzuzahlen, deswegen verstehe ich nicht, warum wir monatlich normal mehr bezahlen, aber ab jetzt können wir den Abschlag von 80 Euro monatlich zahlen.

Bitte um Klärung. Unser Anwalt sagte auch, solange wir monatlich zahlen, kann uns normal keiner was machen.

Bestell-/Kundennummer: 1006989835TK

Meine Forderung an E.ON Bayern:

Ich möchte, dass es geklärt wird

Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2012
E.ON Energie Deutschland GmbH

Abteilung: Servicemanagement

19.09.2012 | 11:49 Uhr

Guten Tag, Herr Fritsch,

wir können nicht nachvollziehen, dass Sie unsere Nachrichten nicht erhalten haben.

Wir werden noch einmal persönlich, wegen Ihres Anliegens, auf Sie zukommen denn aus datenschutzrechtlichen Gründen und zum Schutz Ihrer persönlichen Rechte möchten wir nicht weiter öffentlich Stellung nehmen.

Beste Grüße

Ihr E.ON Vertrieb

bewerten sie die antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.