Paket bei unbekannter Person hinterlegt /keine Benachrichtigung

Mein Paket wurde gestern bei einer Person hinterlegt, deren Name mir nicht bekannt ist und ich auch nicht darüber benachrichtigt wurde. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir ein Nachname genannt, aber diese Person wohnt nicht in meinem Wohnhaus. Nun bin ich seit gestern Mittag auf der Suche nach meinem Paket.

Gruß

Meine Forderung

Konkrete Auskunft, wo mein Paket abgegeben wurde

Firmenantwort

20.09.2012 | 14:28 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo, ReclaBoxler-9117912,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben eine Nachforschung eingeleitet. Damit wir Ihnen weitere Informationen zukommen lassen können, möchten wir Sie bitten uns

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Ihr Hermes Kundenservice.