Bestellung und Zahlung im März - Bis September keine Reaktion

Dealgut.de
Ehingen/Donau

Bestellung (Yogahosen) und Vorauszahlung im März und bis September keine Reaktion; weder auf die Bestellung und Zahlung, noch auf die diversen Reklamationen. Mittlerweile wurde der Name von TRIVERA in DEALGUT geändert. Nach meinem persönlichen Dafürhalten scheint es sich hier um Internetkriminalität zu handeln, die aufgrund der geringen Beträge nicht geahndet wird.

Bestell-/Kundennummer: Groupon vom 24.03.2012

Meine Forderung an DEALGUT:

99,80€ / 24,90€

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 270 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Übrigens, hätten Sie vor dem "Deal" ein wenig recherchiert, hätten Sie von den Problemen mit Trivera gelesen, denn diese waren im März schon mehr als public!

Komischerweise wird dies erst gemacht, wenn es zu spät ist. Aber bei bestimmten Begriffen, . .. Nun Sie wissen schon, was ich damit sagen will.

. da gebe ich Ihnen grundsätzlich Recht und ich gehöre auch zu den Onlineshoppern, die recht viel recherchieren. Da ich bei Groupon aber bisher sehr gute Erfahrungen gemacht hatte und sich Groupon bisher auch immer um alles gekümmert hat, hatte ich bei diesem Deal keine Bedenken. Naja, nachher ist man schlauer und der Betrag ist ja zu verkraften. Ich wollte hier auch nicht mein Leid klagen, sondern andere Verbraucher warnen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Es wurden bereits Anzeigen gegen diese Firma eingereicht, welche allerdings wegen der geringfügigen Beträge nie weiter verfolgt wurden.
Ich bin auch ein Leidtragender der Machenschaften von Herrn Rantos und seinen Mitarbeitern. Ich hatte mich bereits an seine Privatadressed bzw. -telefonnummer (lässt sich leicht googeln) gewandt. er ließ sich verleugnen.
Es tut mir Leid, aber Sie werden wohl Ihr Geld nicht zurückbekommen. Vielleicht müssen noch mehr Vorfälle publik werden bis eine übergeordnete Behörde reagiert.

Nach diversen Recla-Versuchen hat Groupon mir den Schaden jetzt aus der eigenen Kasse erstattet.