Seit mittlerweile einem Jahr geht der Ärger mit Eon:

Kurzstory: vor genau 1 Jahr (Anfang Oktober 2011) habe ich einen Zähler ausbauen lassen (von Eon-Parsberg!).

Ein 2. Zähler auf dieser Vertragskontonummer ist noch vorhanden.

Der Zähler-Ausbau wurde wohl leider nicht an die zuständige Stelle weitergegeben, deswegen habe ich im Juni 2012 eine Ablesekarte von beiden Zählern bekommen. Daraufhin habe ich angerufen (wie so oft schon) und gemeldet, dass es einen der beiden Zähler nicht mehr gibt (HT/NT ist ausgebaut worden).

Im Juli bekomme ich die Jahresrechung und setzte mich erstmal auf den Boden und war geschockt! Ich soll über 1050€ nachbezahlen? Ja, Eon war so clever und hat den Zählerstand/Verbrauch über den verdammten Zähler der schon längst ausgebaut war nun geschätzt. Das kann jetzt echt nicht sein.

Mehrmals rufe ich in Parsberg an, mehrmals rufe ich die Hotline/Vertrieb usw. an (wie jeder weiß kostenpflichtig, jedesmal werde ich vertröstet: Das ist in Klärung, das wurde nicht weitergegeben, und so weiter. Blabla, immer wieder die Ausrede Systemunstellung. Umstellung hin oder her, passiert ist bis heute nichts, die Ausrede zieht langsam echt nicht mehr, andere Firmen können das ja auch!

Zu guter Letzt werden sogar noch 9€ Bankspesen berechnet. Weil, nachdem der Zähler ausgebaut wurde, habe ich meinen Abschlag runtersetzen lassen, da ja ein Zähler weniger läuft. Ok, Eon bucht natürlich den Alten, höheren Abschlag ab, den habe ich mir zurückgeholt. Nun soll ich dafür Zahlen, weil Eon es nicht schafft einen Abschlag zu ändern? Nein, danke.

Ich bin so verärgert, verletzt und zutiefst enttäuscht von der "Firma" Eon, dass ich echt nicht mehr kann, und sobald ich die Kraft finde, möchte ich wechseln. Egal wohin, schlimmer kann es ja nicht mehr werden.