Jedes zweite Paket, das ich mit DHL liefern lasse, kommt verspätet, oder zur Abwechslung auch mal gar nicht (bereits zwei Mal) bei mir an. Man nimmt sich den Tag frei, weil man weiß, heute kommt - laut Sendungsverfolgung und Amazon Prime, das ich übrigens teuer bezahle - das wichtige Päckchen. Und was passiert? Nichts! Und um 16 Uhr guckt man dann in die Sendungsverfolgung, um festzustellen, dass der Herr Postbote um 10:37 "geklingelt", aber niemanden angetroffen hat. Ab und zu findet man auch am nächsten Tag eine Karte im Briefkasten, dass der Herr Postbote das Paket anderswo abgegeben hätte - wo, verrät er mir aber nicht (dieses Päckchen habe ich nie erhalten - nur dank der Kulanz von Amazon habe ich eine Ersatzlieferung bekommen).
Im aktuellen Fall war ich, und eine andere Person, wieder Mal den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Klingeln gewartet. Nichts. Und in der Sendungsverfolgung steht etwas von "Es erfolgt ein zweiter Zustellungsversuch". Ich fühle mich ganz ehrlich von Ihner Firma betrogen.
Ich erwarte, dass Sie sich mit dem zuständigen Fahrer (bzw. den zuständigen Fahrern, es ist ja nicht das erste Mal) unterhalten und diese unmöglichen Gepflogenheiten ändern.
Bestell-/Kundennummer: 140029620936
Meine Forderung an DHL:
Gespräch mit Fahrer (n),
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Aber Sie sind sicher, dass Ihre Klingel geht?
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Ne, in halb Deutschland gehen überall die Klingeln nicht!
Wer hier den Sarkasmus nicht findet ist echt verloren!
Ja, meine Klingel funktioniert bestens.
Seien Sie doch ehrlich Sie sind ein Arbeitsloser Schnorrer der sich nicht freinehmen braucht, denn so oft frei nehmen bei nem Job sorry dass ist nicht logisch
Mit frei nehmen meine ich nicht von der Arbeit frei nehmen, sondern von jeglichen anderen Freizeitaktivitäten - ich bin Schülerin und habe Ferien, danke der Nachfrage. Aber selbst wenn ich ein arbeitsloser Schnorrer wäre, wäre es rechtens, dass ich mich aufrege - immerhin ist es nicht verboten, arbeitslos zu sein. Was der Postbote da treibt, ist allerdings verboten.; )
Ist mir gerade auch passiert. Ich bin zuhause. Es klingelt nicht und ich bekomme Mail das ich nicht anzutreffen sei. Das passiert immer öfters.