05.10.2012 | 07:52 Uhr | 263 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
üb er einen Ihrer Shops wurde mir eine 1-monatige kostenlose Version einer LTE angeboten, die ich nach einem Monat auch wieder kündigte, weil der Empfang lausig war. Nicht nur, dass mir hier auch noch Kosten berechnet wurden, nein, auch meine Kündigung ist für 2013 anerkannt worden. Ich erwarte, dass mir die bereits bezalhten rückerstattet werdeen und darüber hinaus ich eine Gutschrift für den erlitten Schaden bekomme.
Bestell-/Kundennummer: 01723932954
Meine Forderung an Vodafone D2:
Rückerstattung von 2 x Monatsgebühren LTE + angemessener Entschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sehr geehrter Bf, Ihre Beschwerde ist (mindestens für einen Senioren und Nicht-Handybesitzer) etwas kurz und nicht aussagefähig geraten.
Es ist leider nicht ersichtlich, ob Sie irgendwelches Kleingedrucktes ausgehändigt bekommen und gelesen haben oder nicht.
Wie haben Sie gekündigt? (Schriftform? vor, gegen oder gar erst nach Ablauf des Monats?)
Und übrigens. "Gutschrift für den erlitten Schaden ".
Welcher Schaden ist Ihnen denn großartig erwachsen?
Sie haben doch ein Angebot freiwillig angenommen und getestet.
Die zusätzlich geforderte "angemessene Entschädigung", was und wieviel ist darunter zu verstehen?
Welchen Schaden erleidet man denn, wenn man LTE testet. Ist das sooo gefährlich?
Hier gehts um Vodafone. Das spricht doch für sich. :-(( (Um dieses rote Logo mache ich immer einen großen Bogen.
Der Schaden liegt sicher vor.
Ob Vodafone dafür verantwortlich ist, bezweifele ich.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst