Lieferung verspätet und dann die Adresse nicht gefunden

Ich habe ein Paket übers Internet bestellt und schließlich wurde es mit Hermes verschickt.

Zuerst hat sich die Lieferung um einen Tag verzögert und dann hat der Bote die Adresse nicht einmal gefunden, obwohl diese weder irgendwo versteckt ist, noch schwer zugänglich ist. Ich habe sogar das Lieferfahrzeug an einer völlig falschen Stelle vorbeifahren sehen und wollte den Fahrer sofort ansprechen. Leider ist es schon weggewesen.

Ich habe schon dutzende Pakete erhalten, sogar schon einige über Hermes, aber sowas ist mir noch nie passiert.