06.10.2012 | 13:03 Uhr · 422 Views · von Sascha Forkapic
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Dreister Zusteller
Ein Zusteller aus Gera (fuhr am 05. -06. 10. 12 die Tour mit der Nummer 13) ist der Meinung, er müsse Pakete nicht zustellen, da eine Anwesenheit meinerseits zu 100% gegeben war und ich ihn sogar sah!
Es ist eine Frechheit, die Dreistigkeit zu besitzen (05.10), vor meine Haustür zu fahren, sich ein Päuschen zu gönnen und dann doch weiter zu fahren (ohne klingeln oder sonstige Anstalten überhaupt arbeiten zu wollen) um dann gegen Abend einen Zettel an die Tür zu hängen mit einer falschen Sendungs-ID.
Selbiges heute 06.10. nur bekam ich den Zettel sofort angeklebt, wieder kein klingeln.
Jetzt habe ich 2 Zettel mit zwei unterschiedlichen Sendungsnummern, die aber beim Tracking nicht geführt werden.
Jedoch habe ich ihn heute verpasst beim aus dem Fenster schauen, sonst wäre ich runter gerannt und hätte Ihn zur Rede gestellt.
Dies kam bis jetzt mehrmals vor, jedoch hatte ich ihn bis dato nicht auf frischer Tat ertappen können.
Meine Forderung
Den verantwortlichen Fahrer zur Rechenschaft ziehen.
Firmenantwort
06.10.2012 | 13:31 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Forkapic,
wir entschuldigen uns in aller Form für das Verhalten des Zustellers.
Zur Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie bitte in die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-54218" ein und teilen Sie uns den Barcode einer der beiden Benachrichtigungskarten und Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundeservice