Sendung angeblich zugestellt

Die Sendung wurde angeblich zugestellt, obwohl der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat. Eine Benachrichtigung lag auch nicht im Briefkasten. Auf der Homepage von Hermes steht, dass die Sendung ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Meine Forderung

Paketzustellung

Firmenantwort

08.10.2012 | 09:56 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Klaus,

wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir den Fall so schnell wie möglich klären.

Bitte senden Sie uns zur weiteren Kontaktaufnahme eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54243" und teilen Sie uns Ihre Rufnummer mit.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de

Kommentar

11.10.2012 | 11:08 Uhr · Dimitri Klaus

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst