25.03.2009 | 16:53 Uhr | 464 Views
Die vorausgegangenen Beschwerden über TelDaFax kann ich bestätigen.
Auch wir haben einen Vertrag seit dem 01.01.2008 bei TelDaFax (Strom) über Verivox, es verlief alles reibungslos, ein Jahr lang.
Eine Jahresabrechnung für 2008 haben wir bis heute nicht erhalten, trotz telefonischer und E-Mail-Nachfrage. Statt dessen erhielten wir eine Ankündigung über Preiserhöhung zum Mai 2009.
Per Telefon wurde man vertröstet: "Geht nächste Woche raus." Sechs Wochen vergingen. Nachfrage per E-Mail.
Heute eine Antwort: Verströstungen, Jahresabrechnung kommt in sechs Wochen.
Mal sehen, wie es weitergeht.
Meine Forderung an TelDaFax:
Pünktliche und nachvollziehbare Endabrechnung wie bei jeden anderen seriösen Stromanbieter
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 87 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
ICH WARTE JETZT AUCH GENAU DREI MONATE AUF MEINE ABRECHNUNG UND MEINE KAUTION UND GUTHABEN:KUNDEN NR: 2579254 DAS SIND CA 650 EURO DIE VON DER FIRMA TELDAFAX ZU BEKOMMEN HABE NACH MEHRERE SCHREIBEN FAXSEN UND TELOFONIEREN WURDE ICH AUCH IN DER ZEIT ZWEILMAL VERTRÖSTET DAS ICH IN DREI WOCHEN MEINE ABRECHNUNG UND MEIN GELD BEKÄME:NATÜRLICH IST DAS NICHT GESCHEN. HEUTE HABE ICH EINE STARFANZEIGE BEI DER POLIZEI VERDACHT AUF INSOLVENZVERSCHLEPPUNG UND UNTERSCHLAGUNG DES GUTHABENS,ICH KAN NUR JEDEM RATEN DAS SELBE ZUTUN SONST MACHEN DIE HERSCHAFTEN MIT UNS WAS SIE WOLLEN,DIESE ANZEIGE DAUERT CA: 20 MINUTEN DAN KOMMT ALLES INS ROLLEN DAN SOLLEN DIE DOCH WEITER INGNORIEREN MAL SEHEN WAS DIE DAVON HABEN:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.