Bucht ab und DHL kann nicht zustellen

DHL ist seit dem 27.09. nicht in der Lage, mir die Lieferung zuzustellen.

Voelkner bucht fleißig ab, trödelt mit Ersatzlieferungen und auf Mails wird nicht reagiert oder es kommen Standardantworten oder blöde Nachfragen nach der Adresse.

Ständig muss ich das Anliegen neu schildern und es dauert ganze vier Tage, bis die Ersatzlieferung raus geht.

DHL interessiert sich nicht für mich, da ich ja nicht Vertragspartner bin.

Meine Forderung

Preisminderung und unverzügliche Zustellung

Firmenantwort

08.07.2013 | 13:55 Uhr · Re-In Retail International Gmb...

Hallo und guten Tag.

Verzeihen Sie bitte, dass bis jetzt niemand auf Ihre Beschwerde in diesem Portal reagiert hat. Ab sofort bekommen Sie bei Reklamationen über ReklaBox kompetente Hilfe von unserem Service Team. Sollte dieser Fall noch nicht abgeschlossen sein, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße Ihr voelkner.de Team

Kommentar

14.10.2012 | 19:34 Uhr · Andy Gallus

Mittlerweile ist die Ware dann doch eingetroffen.
Anbei kam eine Rechnung die höher ausfällt als der Betrag den ich bereits per Lastschrift bezahlt habe (+4,90 Versand) incl. Zahlschein.
Ich bin mal gespannt was da noch kommt.

Kommentar

07.06.2014 | 03:37 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.