Firma gewährt Prämie für Neukundengewinnung nicht

Stromio GmbH
Düsseldorf

Ich habe der Firma im Rahmen des Programms "Kunden werben Kunden" einen Neuvertrag vermittelt (Beginn der Belieferung 1.8.2012).

Seit diesem Zeitpunkt werde ich von dem Unternehmen bezüglich der versprochenen Prämie hingehalten. Auf meine E-Mails kommt immer die selbe Auskunft, nämlich, dass mein Anliegen bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet sei und dort bearbeitet werde. Ich solle mich noch etwas gedulden und würde dann zeitnah eine Mitteilung erhalten. Diese Info stammt vom 10.09.2012!

Bestell-/Kundennummer: 121542958

Meine Forderung an Stromio:

Prämiengewährung

Antwort auf die Beschwerde vom 12.10.2012
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

17.10.2012 | 11:11 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße

Ihr Stromio Kundenservice

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