Keine Lieferung der bestellten Waren

Ich habe mit einem Groupon-Gutschein Waren bei katzenland.de bestellt.

Die Bestellung wurde auch bestätigt. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf die Ware. Es kommen Standard-Entschuldigungs-Mails als auch einmal eine Entschuldigungskarte mit einem Gutschein für weitere Bestellungen.

Das alles bringt mich nicht weiter, vor allem da ich dort mit Sicherheit keine Bestellungen mehr tätigen werde.