Keine Lieferung der bestellten Waren

Ich habe mit einem Groupon-Gutschein Waren bei katzenland.de bestellt.

Die Bestellung wurde auch bestätigt. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf die Ware. Es kommen Standard-Entschuldigungs-Mails als auch einmal eine Entschuldigungskarte mit einem Gutschein für weitere Bestellungen.

Das alles bringt mich nicht weiter, vor allem da ich dort mit Sicherheit keine Bestellungen mehr tätigen werde.

Meine Forderung

Die bestellte Ware endlich geliefert bekommen

Kommentar

12.10.2012 | 12:48 Uhr · ReclaBoxler-2421914

Leider war Groupon mal wieder etwas übereifrig und hat die Aktion 2 x verlängert und somit mehr Gutscheine verkauft, als mit dem Anbieter abgesprochen.

Auch ich habe fast 4 Wochen gewartet, wurde aber auch schon am Tag der Bestellung darauf hingewisen, dass die Lieferung leider länger dauert.

Den zusätzlich angebotenen 10 Euro Gutschein plus die Entschuldigungskarten fand ich positiv. Bei anderen Anbietern (Zoo-Gigant) kommt nicht mal ne Entschuldigung.

Also einfach abwarten und die Katzen bespaßen ;o)

Kommentar

19.10.2012 | 11:55 Uhr · Petra Schumacher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

02.11.2012 | 06:38 Uhr · Petra Schumacher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst