Falsche Plätze

Auf der Flugstrecke von Köln nach Barcelona und zurück wurden uns die Best-Tarife angeboten, die einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit, ein Gepäckstück bis. 20kg und einen Snack beinhalten.

Sowohl bei Hin- und Rückflug haben wir die Plätze mit mehr Beinfreiheit nicht bekommen, obwohl wir extra dafür bezahlt haben. Auf dem Hinflug waren alle Plätze schon belegt und auf dem Rückflug wurden uns einfach irgendwelche Plätze zugewiesen.