17.10.2012 | 11:29 Uhr | 402 Views
Auf der Flugstrecke von Köln nach Barcelona und zurück wurden uns die Best-Tarife angeboten, die einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit, ein Gepäckstück bis. 20kg und einen Snack beinhalten.
Sowohl bei Hin- und Rückflug haben wir die Plätze mit mehr Beinfreiheit nicht bekommen, obwohl wir extra dafür bezahlt haben. Auf dem Hinflug waren alle Plätze schon belegt und auf dem Rückflug wurden uns einfach irgendwelche Plätze zugewiesen.
Bestell-/Kundennummer: B69W4Z
Meine Forderung an Germanwings:
Ich möchte gerne den Anteil für diese insgesamt 4 Plätze, die wir nicht bekommen haben, erstattet haben.
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 17 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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