War mit meineM Chrysler 300C Limo beim Autohaus Brunnhuber in Augsburg.
Auftrag war: ein ruckeln im Getriebe zwischen 1600 bis 1900 Umin.
Erster Termin: Probefahrt mit dem Chrysler Meister der Werkstatt.
Ruckeln erkannt. Zum Prüfen da lassen.
Ergebniss: Probieren ob ein Software Abdate reicht.
140€ ärmer und die Erklärung das es ca. 1000 km braucht bis es eingespielt ist.
1000 km Später, das selbe immernoch und etwas heftiger dazu.
Zweiter Termin: Auto da lassen (2tage) kein Leihwagen und Familie mit 2 Kleinkinder Zuhause. aber okay.
Das Ergebnis: Getriebeschaden! kostet ca. 4000€!
Angebot für meinen Chrysler 300C mit Vollausstattung und 160000 km mit Prins Gasanlage 3,5 V6 gepflegter Zustand mit paar Kratzern.
2700€ und wenn ich einen für 19000€ mitnehme geben sie mir 3100€ lt. Herrn Brunnhuber Persönlich!
Gut, Internet macht's möglich. Osnarbrück 2500€ inkl. aus und Einbau.
Gebucht, hingefahren und dann " ist doch kein merzedes Getriebe " nicht machbar.
ABER: ihr Simmering hinten ist undicht.
Stink sauer bin ich nätürlich wieder nach Hause.
Durch eine Oldtimer mit wenig GetriebeÖl und dadurch vorhandenes ruckeln bin ich auf die Idee gekommen einfach mal Getriebeöl nachzugießen.
SIEHE DA! Kein ruckeln mehr, nichts gar nichts.!
Eine fachwerkstatt für Chrysler, 3 Tage zeit, ca. 300€ mit der Frechheit mir 2700€ für mein Auto zu bieten, war es NUR der Simmerring hinten. Kosten: 400€ inkl. Allem!
Diese Werkstatt Kassier Kohle für nichts!
Sauerrei wie Kunden abgelockt werden!
Meine Forderung an Franz Brunnhuber Automobile:
Lassen sie sich was Einfallen, mein Chrysler kommt nicht mehr in Ihre unqualifizierten Hände!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2012
Sehr geehrter Herr Hündl,
das Autohaus Brunnhuber nimmt Beschwerden dieser Art sehr ernst und es liegt sicherlich nicht in unserer Intention unseren Kunden zusätzliche kosten oder unnötige Reparaturen aufzubürden, . Im Gegenteil!
Wir werden mit unserem Meister der Sie betreut den ganzen Vorgang nochmals durchgehen und sind gerne bereit mit Ihnen nochmals ein Gespräch zu führen.
Unser Meister wird sich die nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir hier eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Brunnhuber
kommentare und trackbacks 10
Ich wäre schon an dieser Stelle stutzig geworden:
"Ergebniss: Probieren ob ein Software Abdate reicht. 140€ ärmer und die Erklärung das es ca. 1000 km braucht bis es eingespielt ist. "
Seit wann braucht ein Software-Update eine "Einspiel-Zeit"? Entweder es funktioniert nach dem Einbau/Installieren oder nicht.
@ 4918028
Wenn Sie keine Ahnung haben, machen Sie sich schlau.
Schon seit einiger Zeit sind Getriebe der höheren Modellklassen selbstlernend. Das heißt, sie passen sich nach einiger Zeit an den Fahrstil des Fahrers an.
Moin! Wenn ich es richtig gegooo. habe, ist Brunnhuber ein Opel-Händler. richtig! Warum fahren sie nicht zu Chrysler bzw. Mercedes, die sich mit dem Thema "etwas besser" auskennen! Wenn ich schon höre, dass ein UPdate für eine Software sich erst nach Tagen/Wochen/Monaten bemerkbar machen soll. unfassbar! BTW: über den Wiederverkaufswert brauchen wir uns doch nicht unterhalten. Der 300er verliert in den ersten 2-3 Jahren ungefähr 60-70% seines Preises. leider! Und der Versuch eines Händlers, ihnen den guten und recht langlebigen Wagen für nen Appel und nen Ei abzuschwatzen ist ja nicht strafbar. ;-)
. die Editierfunktion geht nicht. es soll natürlich "gegoogelt" heissen und "richtig? ! "
Autohaus Brunnhuber ist ein Opel und ein Chryslerhändler. Seit bestimmt mehr als 10jahren. Daher fachwerkstatt für Chrysler. (Jetzt Lancia).
Verlust für Chrysler 300C ist schon heftig. Aber bitte, 3000€ für die Karre. Da bekommst trotzdem noch Gut 7500€ - 8900€.
Wir werden sehen. Bin kein autoprofie und muss mich daher drauf verlassen.
Merzedes hat mich abgewunken (wollte eine zweite Meinung einholen) mit den Worten, mit. Diesen Chrysler Autos möchten wir nichts machen. Gibt nur Probleme.
Hmm so komisch finde ich das gar ned mit der "eingewöhnungszeit". Ich fahre Fiat (okay nicht in der Preisklasse wie ein Crysler, aber egal) und habe bei mir den Klopfsensor tauschen lassen, dieser zeigte das Steuergerät an. Eingebaut, Fehler immernoch drin, da meinte FIat zu mir ich solle mit dem Auto ca. 500 km fahren und dann nochmal wiederkommen.
Hab ich gemacht, siehe da Fehler war weg. Und für das nochmal nachgucken, brauchte ich nichts zu bezahlen!
(Also stimmt das anscheinend doch, das sich was neues "einpendeln" muss?)
Haben sich noch nicht bei mir gemeldet.
Hatten sich gemeldet, konnte aber grad nicht telefonieren. Wollten sich nochmals melden, aber noch nicht passiert!
Wie zu erwarten keine Reaktion mehr!
Diese Firma ist meiner Meinung nach nicht, absolut nicht zu empfehlen!
Von wegen für den Kunden keine unnötigen kosten usw. Bla bla.
Immer wenn ich hier schreibe bekomme ich einen Anruf ca. 1 Tag danach. Nur zu ungünstigen Zeitpunkten. Abendessen mit zwei Kleinkinder oder während der Arbeit. Hab zurückgerufen, da hieß es, der Meister hat grad nen Kunden ruft aber gleich zurück. Warten auf Rückruf vergebens! !
Das ganze nervt und lt. Herrn Brunnhuber wird alles getan um den Kunden zufrieden zu stellen.?
Mein Fazit hierzu, der Meister kann nicht viel dafür. Der Chef selber bemüht sich nicht! Normalerweise ist das hier Chefsache!
Egal, es bestätigt nur alles und ich kann nur empfehlen " Last euer Auto weit weg von dieser Firma "
MfG. T. H.