23.10.2012 | 18:58 Uhr | 981 Views
Ich habe Anfang Juli einen Seat Alhambra beim Autohaus Marsani in Hattingen bestellt.
Dieser ist in der Woche vom 8.-12. Oktober an den Händler geliefert worden. Dort steht er seitdem. Ich habe den vereinbarten Betrag schon bezahlt und der Händler vertröstet mich seit über einer Woche immer wieder, der Fahrzeugbrief sei noch nicht da.
Ich verstehe nicht, warum das so lange dauert. Ich denke, der Händler könnte diesen Vorgang doch beschleunigen oder mal nachfragen. Immer müssen wir dort anrufen.
Wir wüssten gern, wann der Wagen denn nun zur Auslieferung kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Leyerer
Meine Forderung an SEAT Deutschland:
Anmeldung und Übergabe des bezahlten Fahrzeuges
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 240 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Warum bezahlen Sie, wenn Sie die Sache noch nicht übergeben bekommen haben?
Bezahlen Sie beim Lidl auch Tage vorher, bevor Sie die Ware abholen?
Ungewöhnlich, bisher habe ich meine Fahrezuge bei Abholung bezahlt.
Heisst: der Händler hat zugelassen und abholbereit gemeldet, daraufhin wurde Überweisung geleistet.
Bevor der Händler den Fahrzeugbrief vom Hersteller (Lieferanten) bekommt, muss er das Fahrzeug bezahlen.
Oft liegen die Fahrzeugbriefe auch bei der Bank des Händlers, die den Kauf vorfinanziert und bei Herausgabe auch Geld sehen möchte.
Der Brief ist dann doch gekommen und der Wagen wurde - dann allerdings kostenpflichtig - angemeldet.