Ich bin momentan in der Schweiz und wollte eine SMS nach D schicken. Nach dem ich eine Stunde später auf meine Handyguthabenabfrage schaue, habe ich anstatt etwa 40 Euro (Handy war gerade frisch aufgeladen) nur noch ein paar Cent (etwa 12) Cent! Die Sms wurden ständig als nicht zugestellt markiert, aber nach Rückfrage beim Empfänger kamen mehrere gleiche SMS beim Empfänger an. Bei jemand Anderem kam die andere SMS nie an und trotzdem wurde mir Geld abgezogen. Selbst nachdem ich die "angeblich nicht zustellbaren SMS" aus dem Ausgang löschte, um noch mehr Kosten zu verhindern, sank mein Guthaben immer weiter auf bis zu 0,03 Euro.
Ich bitte als langjähriger Kunde um Stellungnahme und Kostenausgleich.