Tarif nicht wie vereinbart

Düsseldorf

Der Tarif wurde zum 18.09.2012 wie telefonisch vereinbart von SuperFlat Allnet auf superflat internet umgestellt.

Jedoch werden mir immer noch zu hohe Kosten abgezogen. Es wurden ca. 80,-- € vom Konto abgebucht. Wie kann es sein, dass ich immer noch den SuperFlat Allnet-Tarif bezahle?

Meine Forderung an Vodafone D2:

Sofortige Kündigung des Mobilfunkvertrages

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