Im Juli dieses Jahres erhielt ich von obiger Firma via damaligem Sitz in Wien (jetzt offensichtlich Italien) ein Beckenbodentrainingsgerät wie bestellt zugesandt. Das Gerät erwies sich als recht billig gemacht, die Druckeinheit war von Anfang an undicht. Ich mailte dem angegebenen Kontakt Dr. Weismayer dies zurück, und wurde vertröstet, dass man aus den Staaten ein Ersatzgerät schicken würde, dies könne allderdings 6 Wochen dauern. Jetzt im Oktober, nachdem nie ein Ersatz geschickt wurde, reklamierte ich das fehlende Gerät und teilte mit, dass ich an einem Ersatz auch nicht mehr interessiert sei, sondern das Gerät zurückgeben möchte und dafür den Betrag erstattet haben möchte.
Seitdem habe ich von der Firma nichts mehr gehört. Die Firma bietet nach wie vor hier in Deutschland selbige Geräte an: Pelvexiser IQ, man kann sie immer noch bestellen. Die Geräte haben einen ordentlichen Preis dafür, dass sie billigste Qualität aufweisen!
Bestell-/Kundennummer: Transactions-ID 3MA56***4D******B
Meine Forderung an Creative Pelvic Therapy Innovations:
Rücknahme des Artikels und Erstattung des vollen Kaufpreises plus Versandkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe Ende November, nach mehreren sehr deutlichen Mails, endlich den Kaufpreis erstattet bekommen. Das Porto für den Rückversand nach Österreich wurde mir allerdings, trotz Hinweis meinerseits, nicht erstattet.
Also, Finger weg, ist kein seriöses Unternehmen!